Yunita, Bella and Pradekso, Tandiyo (2020) PENGARUH CITRA MEREK, KUALITAS PRODUK, DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PAKET INTERNET SMARTFREN SUPER 4G UNLIMITED /54/KOM/2020. Undergraduate thesis, Faculty of Social and Political Science.

	Text COVER.pdf - Published Version Download (373kB)
	Text BAB I.pdf - Published Version Download (431kB)
	Text BAB II.pdf - Published Version Download (234kB)
	Text BAB III.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (193kB)
	Text BAB IV.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (87kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf - Published Version Download (206kB)
	Text LAMPIRAN.pdf - Published Version Download (534kB)

Abstract

Penelitian ini diangkat berdasarkan permasalahan Smartfren di Indonesia yang
mengalami penurunan yang signifikan dalam data Top Brand Award sebagai
kategori Internet Service Provider Mobile sejak tahun 2016 dan tidak masuk
dalam top brand Index di tahun 2018 yang mengindikasikan bahwa keputusan
pembelian menurun selaras dengan turunnya peringkat serta persentase
penggunaan Smartfren. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui
apakah terdapat pengaruh citra merek, kualitas produk, dan persepsi harga
terhadap keputusan pembelian paket internet Smartfren Super 4G Unlimited.
Penelitian ini merupakan penelitian explanatory dengan objek penelitian laki-laki
dan perempuan berusia 17-25 tahun yang mengetahui atau menggunakan paket
internet Smartfren Super 4G Unlimited di Kota Semarang.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa ketiga variabel tidak memiliki pengaruh
terhadap keputusan pembelian paket internet Smartfren Super 4G Unlimited
dengan nilai signifikansi citra merek sebesar 0,626 (>0,05), kualitas produk
sebesar 0,708 (>0,05), dan persepsi harga sebesar 0,331 (>0,05).

Kata Kunci : citra merek, kualitas produk, persepsi harga, keputusan pembelian

Actions (login required)

View Item