Novan, Ramadhani Syaifull (2026) PENGARUH PENGELOLAAN SURAT MASUK DAN SURAT KELUAR TERHADAP KINERJA ADMINISTRASI PEGAWAI DI PT. PERTA DAYA GAS SEMARANG. Undergraduate thesis, Universitas Diponegoro.

	Text cover.docx - Published Version Download (121kB)
	Text BAB I.docx - Published Version Download (52kB)
	Text BAB II.docx - Published Version Download (34kB)
	Text BAB III.docx - Published Version Restricted to Repository staff only Download (84kB) | Request a copy
	Text BAB IV.docx - Published Version Download (33kB)
	Text BAB V.docx - Published Version Download (17kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.docx - Published Version Download (22kB)
	Text LAMPIRAN.docx - Published Version Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy
	Text Tugas Akhir Ramadhani Syaifull Novan.docx - Published Version Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy

Abstract

ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pengelolaan surat masuk dan surat keluar terhadap kinerja administrasi pegawai di PT Perta Daya Gas. Dalam era digitalisasi, pengelolaan surat yang efisien menjadi kunci keberhasilan operasional perusahaan, terutama di sektor energi seperti PT Perta Daya Gas yang menangani distribusi gas. Masalah utama yang diangkat adalah inefisiensi dalam pengelolaan surat yang dapat menurunkan produktivitas pegawai administrasi, sehingga mempengaruhi kinerja keseluruhan organisasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengelolaan surat masuk dan keluar memiliki pengaruh signifikan terhadap kinerja administrasi pegawai, dengan koefisien determinasi sebesar 65%. Pengelolaan surat masuk memberikan kontribusi lebih besar dibandingkan surat keluar, menunjukkan bahwa proses penerimaan dan klasifikasi surat merupakan faktor kritis. Kesimpulan penelitian ini merekomendasikan peningkatan sistem digital untuk pengelolaan surat guna meningkatkan efisiensi dan kinerja pegawai di PT Perta Daya Gas.
Pengelolaan Surat Masuk dan Surat Keluar merupakan salah satu aktivitas administrasi yang memiliki peran penting dalam mendukung kelancaran arus informasi serta efektivitas kerja suatu organisasi. Pengelolaan surat yang dilakukan secara tepat, cepat, dan sistematis dapat meningkatkan efisiensi kerja serta membantu pegawai dalam melaksanakan tugas administrasi secara optimal. Namun, pengelolaan surat yang kurang baik dapat menyebabkan keterlambatan informasi, kesalahan pencatatan, dan menurunnya kualitas pelayanan administrasi. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pengelolaan surat masuk dan surat keluar PT Perta Daya Gas Semarang. Berdasarkan penilitan, PT Perta Daya Gas Semarang disarankan untuk terus meningkatkan sistem pengelolaan surat melalui pemanfaatan teknologi informasi, peningkatan kompetensi pegawai, serta penerapan prosedur administrasi yang lebih efektif dan efisien.
Kata kunci: Pengelolaan Surat Masuk, Pengelolaan Surat Keluar, Kinerja Administrasi,Administrasi Perkantoran, PT Perta Daya Gas Semarang.

Actions (login required)

View Item