STRATEGI PENGELOLAAN E-GOVERNMENT BERBASIS APLIKASI POLRI SUPER APP DI POLDA JAWA TENGAH

Jauza’, Tsabita Laksmi (2025) STRATEGI PENGELOLAAN E-GOVERNMENT BERBASIS APLIKASI POLRI SUPER APP DI POLDA JAWA TENGAH. Diploma thesis, Universitas Diponegoro.

	Text TA_HUMAS_TSABITA LAKSMI JAUZA.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (1MB) \| Request a copy
	Text TA_HUMAS_TSABITA LAKSMI JAUZA_COVER.pdf - Published Version Download (431kB)
	Text TA_HUMAS_TSABITA LAKSMI JAUZA_BAB I.pdf - Published Version Download (621kB)
	Text TA_HUMAS_TSABITA LAKSMI JAUZA_BAB II.pdf - Published Version Download (379kB)
	Text TA_HUMAS_TSABITA LAKSMI JAUZA_BAB III.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (473kB) \| Request a copy
	Text TA_HUMAS_TSABITA LAKSMI JAUZA_BAB IV.pdf - Published Version Download (188kB)
	Text TA_HUMAS_TSABITA LAKSMI JAUZA_DAPUS.pdf - Published Version Download (175kB)
	Text TA_HUMAS_TSABITA LAKSMI JAUZA_LAMPIRAN.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (577kB) \| Request a copy

Abstract

Sebelum adanya digitalisasi institusi Kepolisian Republik Indonesia memiliki
tantangan banyaknya masyarakat yang mengeluhkan layanan yang lambat, dan
kurangnya transparansi, maka dari itu Polri meluncurkan Aplikasi Polri Super App
yang merupakan sebuah aplikasi layanan publik berbasis aplikasi E-Goverment
yang berupa inovasi terbaru guna menyatukan berbagai layanan. Tujuan dari
penelitian ini untuk mengidentifikasi dan menganalisis upaya Polda Jawa Tengah
dalam melakukan strategi pengelolaan yang mencakup perencanaan, pelaksanaan,
dan tantangan dalam implementasinya dalam upaya peningkatan pelayanan publik.
Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan melakukan
pendekatan observasi dan wawancara langsung dan menggunakan teori
komunikasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa aplikasi ”Polri Super App”
efektif dalam penggunaanya dan Polda Jawa Tengah telah mampu merepkan
beberapa strategi, terutama dalam menggencarkan penggunaan aplikasi ini.
Kata kunci : Polri Super App, Pelayanan Publik, Polda Jawa Tengah.

Item Type:	Thesis (Diploma)
Uncontrolled Keywords:	Kata kunci : Polri Super App, Pelayanan Publik, Polda Jawa Tengah.
Subjects:	Humanities
Divisions:	School of Vocation > Diploma in Public Relations
Depositing User:	Oktavia Perpus Vokasi
Date Deposited:	21 Aug 2025 02:58
Last Modified:	21 Aug 2025 02:58
URI:	https://eprints2.undip.ac.id/id/eprint/37175

Actions (login required)

View Item

Search for collections on Undip Repository