Ramadhania, Tara Keysha (2025) PENGARUH STORE IMAGE, STORE ATMOSPHERE, DAN STORE THEATRICS TERHADAP BUYING DECISION PADA KONSUMEN KAFE DIPO HUB UNIVERSITAS DIPONEGORO. Undergraduate thesis, FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS DIPONEGORO.

	Text Cover.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (890kB)
	Text BAB I.pdf - Submitted Version Download (1MB)
	Text BAB II.pdf - Submitted Version Download (732kB)
	Text BAB III.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (1MB)
	Text BAB IV.pdf - Submitted Version Download (238kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf - Submitted Version Download (212kB)
	Text LAMPIRAN.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (3MB)

Abstract

Bisnis kafe di Indonesia terus menunjukkan tren pertumbuhan yang positif dan
menjanjikan. Seperti halnya di Kota Semarang, bisnis kafe dan resto merupakan
salah satu sektor unggulan pariwisata. Salah satu kafe pendatang baru di Semarang
ialah Dipo Hub yang bertempat di dalam bagian Universitas Diponegoro,
Tembalang. Namun, Belum lama berdiri, kafe Dipo Hub sempat menutup
sementara kedainya karena penurunan frekuensi pembelian konsumen. Buying
decision sendiri merupakan suatu tahapan dimana konsumen benar-benar membeli
sebuah produk yang ditawarkan. Beberapa faktor yang dapat mempengaruhi buying
decision, diantaranya adalah store image, store atmosphere, dan store theatrics.
Penelitian ini merupakan jenis penelitian kuantitatif dengan tipe explanatory
research. Jumlah pengambilan sampel sebanyak 97 responden dengan
menggunakan teknik nonprobability sampling dan metode yang digunakan adalah
purposive sampling. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner,
wawancara, dan studi pustaka. Penelitian ini menggunakan teknik analisis dengan
uji yaitu uji validitas, uji reliabilitas, uji normalitas, uji multikolinieritas, uji
heterokedastisitas, uji koefisien determinasi, uji koefisien korelasi, uji regresi linear
berganda, uji regresi linear sederhana uji f, dan uji t. melalui aplikasi SPSS versi
25.0. Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa store image berpengaruh
positif dan signifikan terhadap buying decision, store atmosphere berpengaruh
positif dan signifikan terhadap buying decision, store theatrics berpengaruh positif
dan signifikan terhadap buying decision, serta simultan store image, store
atmosphere, dan store theatrics berpengaruh positif dan signifikan terhadap buying
decision. Saran yang diberikan adalah Kafe Dipo Hub perlu memperbaiki
pelayanan yang diberikan agar lebih ramah dan cekatan, melakukan service rutin
pada air conditioner yang ada, menyesuaikan musik atau intrumen yang diputar dan
diintegrasi terhadap konsep kafe, menambah dekorasi yang menarik serta
menambahkan pengharum ruangan agar terciptanya aroma khas yang sesuai dengan
nuansa Kafe Dipo Hub. Meski demikian, terdapat faktor-faktor lain di luar ruang
lingkup penelitian ini yang juga berpotensi memengaruhi buying decision.
Kata Kunci: Store Image, Store Atmosphere, Store Theatrics, Buying Decision

Actions (login required)

View Item