MU’ASIROH, Lutfi Rokhiyatul (2021) ANALISIS PENGGUNAAN MOBILE BANKING PADA GENERASI MILENIAL DENGAN PENDEKATAN TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL (TAM) (Studi Pada Mahasiswa Universitas Diponegoro). Undergraduate thesis, UNDIP : Fakultas Ekonomika dan Bisnis.

	Text (Cover) 1. S-Cover-12040116120019.pdf - Published Version Download (248kB)
	Text (Abstrak (Inggris)) 4. S-Abstrak (Inggris)-12040116120019.pdf - Published Version Download (241kB)
	Text (Abstrak (Indonesia)) 5. S-Abstrak (Indonesia)-12040116120019.pdf - Published Version Download (241kB)
	Text (Daftar Isi) 6. S-Daftar Isi-12040116120019.pdf - Published Version Download (2MB)
	Text (Daftar Pustaka) 12. S-Daftar Pustaka-12040116120019.pdf - Published Version Download (346kB)
	Text (Fulltext PDF Bookmarks) 16. S-Fulltext PDF Bookmark-12040116120019.pdf Restricted to Repository staff only Download (3MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor – faktor yang dapat
mempengaruhi generasi milenial dalam menggunakan mobile banking.
Pendekatan dalam penelitian ini menggunakan model Technology Acceptance
Model (TAM) yang telah dikembangkan oleh Davis (1989) yaitu manfaat dan
kemudahan, serta dengan menambahkan tiga variabel ektsternal yaitu keamanan,
pengalaman dan kompatibilitas. Model penelitian secara empiris diuji dengan
menggunakan data survei generasi milenial pada mahasiswa di Universitas
Diponegoro.
Adapun metode pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner. Populasi
penelitian ini yaitu mahasiswa Universitas Diponegoro yang aktif pada tahun
ajaran 2019/2020 dan pernah menggunakan mobile banking. Metode
pengambilan sampel menggunakan teknik non probability sampling dengan
pendekatan purposive, dengan sampel sebanyak 100 responden yang dianalisis
dengan menggunakan teknik analisis regresi linear berganda dengan
menggunakan aplikasi SPSS 26.0.
Hasil analisis menunjukkan bahwa semua konstruk dalam model TAM
yaitu manfaat dan kemudahan, serta tiga variabel eksternal yaitu keamanan,
pengalaman dan kompatibilitas berpengaruh positif dan signifikan terhadap
penggunaan mobile banking pada generasi milenial secara parsial maupun
simultan. Nilai R square sebesar 0,538 menunjukkan bahwa 53,8% penggunaan
mobile banking dapat dijelaskan oleh variabel independen dan sisanya sebesar
46,2% dipengaruhi variabel lain yang tidak terdapat pada penelitian ini. Implikasi
dari hasil penelitian ini relevan bagi generasi milenial agar lebih yakin dengan
menggunakan mobile banking dapat mempermudah aktivitas perbankannya.

Actions (login required)

View Item