PURNASAPUTRO, Susantiyo (2011) ANALISIS PENGARUH TRUST DAN MUTU SYSTEM E-BANKING TERHADAP MINAT BERTRANSAKSI ON LINE Studi Pada PT. Bank Negara Indonesia, Tbk (BNI) Kantor Cabang Karangayu Semarang. Masters thesis, UNDIP : Fakultas Ekonomika dan Bisnis.

	Text (Cover) 1. T - Cover - C4A008269.pdf - Published Version Download (175kB)
	Text (Abstrak (Inggris)) 4. T - Abstrak (Inggris) - C4A008269.pdf - Published Version Download (188kB)
	Text (Abstrak (Indonesia)) 5. T - Abstrak (Indonesia) - C4A008269.pdf - Published Version Download (170kB)
	Text (Daftar Isi) 6. T - Daftar Isi - C4A008269.pdf - Published Version Download (173kB)
	Text (Daftar Pustaka) 12. T - DAFTAR PUSTAKA - C4A008269.pdf - Published Version Download (284kB)
	Text (Fulltext PDF Bookmarks) 16. T - Fulltext PDF Bookmarks - C4A008269.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB)

Abstract

Penelitian ini ditujukan untuk menguji pengaruh mutu system dan trust terhadap
minat bertransaksi on line. Penggunaan variabel-variabel tersebut dapat memecahkan
permasalahan yang terjadi pada Bank BNI Kanca Karang Ayu Semarang.
Sampel penelitian ini adalah nasabah Bank BNI kanca Karang Ayu Semarang,
sejumlah 100 orang. Analisis Regressi yang dijalankan dengan perangkat lunak SPSS,
digunakan untuk menganalisis data. Hasil analisis menunjukkan bahwa mutu system dan
trust berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat bertransaksi on line.
Temuan empiris tersebut mengindikasikan bahwa untuk meningkatkan minat
bertransaksi on line, manajemen perusahaan perlu memperhatikan faktor-faktor seperti
mutu system dan trsut, karena faktor-faktor tersebut terbukti mempengaruhi tinggi
rendahnya minat bertransaksi on line. Implikasi teoritis dan saran-saran bagi penelitian
mendatang juga diuraikan pada bagian akhir dalam penelitian ini

Actions (login required)

View Item