Audy, Nabila Putri (2026) PENGARUH KUALITAS PELAYANAN FISKUS DAN IMPLEMENTASI CORETAX DIREKTORAT JENDERAL PAJAK (DJP) TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI (STUDI KASUS PADA KPP PRATAMA SEMARANG GAYAMSARI). Undergraduate thesis, Universitas Diponegoro.

	Text FULL BAB_TA_NABILA PUTRI AUDY.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (3MB) | Request a copy
	Text COVER (hal 1 - sebelum bab I).pdf - Published Version Download (651kB)
	Text BAB I (5).pdf - Published Version Download (169kB)
	Text BAB II (4).pdf - Published Version Download (307kB)
	Text BAB III (4).pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (353kB) | Request a copy
	Text BAB IV (4).pdf - Published Version Download (568kB)
	Text BAB V (4).pdf - Published Version Download (21kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA (12).pdf - Published Version Download (139kB)
	Text LAMPIRAN (12).pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Kualitas Pelayanan Fiskus dan Implementasi Coretax Direktorat Jenderal Pajak (DJP) terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi pada KPP Pratama Semarang Gayamsari. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain penelitian asosiatif kausal. Populasi dalam penelitian ini adalah Wajib Pajak Orang Pribadi yang terdaftar di KPP Pratama Semarang Gayamsari. Sampel penelitian berjumlah 100 responden yang dipilih menggunakan teknik accidental sampling. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner, sedangkan analisis data menggunakan analisis regresi linier berganda dengan bantuan IBM SPSS Statistics versi 27. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kualitas Pelayanan Fiskus berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi. Implementasi Coretax Administration System DJP juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi. Selain itu, Kualitas Pelayanan Fiskus dan Implementasi Coretax Administration System DJP secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi. Temuan penelitian menunjukkan bahwa peningkatan kualitas pelayanan fiskus dan implementasi sistem perpajakan yang lebih baik berkontribusi terhadap peningkatan kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi di KPP Pratama Semarang Gayamsari.
Kata kunci: Kualitas Pelayanan Fiskus, Coretax Direktorat Jenderal Pajak (DJP), Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi.

Actions (login required)

View Item