PENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (STUDI PADA KARYAWAN PT KILANG PERTAMINA INTERNASIONAL REFINERY UNIT IV)

KUSUMO, Muhammad Hibban Izdihar Hanung (2023) PENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (STUDI PADA KARYAWAN PT KILANG PERTAMINA INTERNASIONAL REFINERY UNIT IV). Undergraduate thesis, UNDIP : Fakultas Ekonomika dan Bisnis.

	Text (Cover) 1. S - Cover - 12010119140115.pdf - Published Version Download (1MB)
	Text (Abstract (Inggris)) 4. S - Abstrak (Inggris) - 12010119140115.pdf - Published Version Download (1MB)
	Text (Abstrak (Indonesia)) 5. S - Abstrak (Indonesia) - 12010119140115.pdf - Published Version Download (1MB)
	Text (Daftar Isi) 6. S - Daftar Isi - 12010119140115.pdf - Published Version Download (1MB)
	Text (Daftar Pustaka) 12. S - Daftar Pustaka - 12010119140115.pdf - Published Version Download (1MB)
	Text (Fulltext PDF Bookmarks) 16. S - Fulltext PDF Bookmarks - 12010119140115.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kecerdasan
emosional terhadap kinerja karyawan yang dimediasi oleh organizational
citizenship bahavior. Penelitian ini menggunakan kecerdasan emosional sebagai
variabel independen, kinerja karyawan sebagai variabel dependen, dan
organizational citizenship behavior sebagai variabel mediasi.
Populasi dalam penelitian ini merupakan karyawan tetap atau organik PT
Kilang Pertamina Internasional Refinery Unit IV Cilacap yang berjumlah 80
orang. Penelitian ini mengambil keseluruhan jumlah populasi yang ada untuk
dijadikan sampel atau disebut sampling jenuh atau sensus. Data diperoleh dari
kuesioner yang diolah dan dianalisis menggunakan program SmartPLS.
Hasil Penelitian menunjukkan bahwa kecerdasan emosional berpengaruh
positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Penelitian ini juga menunjukkan
bahwa terdapat hubungan positif dan signifikan pada pengaruh kecerdasan
emsosional terhadap organizational citizenship behavior. Hasil lain menunjukkan
bahwa organizational citizenship behavior memiliki pengaruh positif dan
signifikan terhadap kinerja karyawan. Selanjutnya hasil dari variabel mediasi
yaitu organizational citizenship bahavior berhasil menjadi variabel yang
memediasi pengaruh kecerdasan emosional terhadap kinerja karyawan.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords:	kecerdasan emosional, kinerja karyawan, organizational citizenship behavior
Subjects:	Economics and Business Economics and Business > Management
Divisions:	Faculty of Economics and Business > Department of Management
Depositing User:	Didik FEB
Date Deposited:	24 Jun 2026 04:21
Last Modified:	24 Jun 2026 04:21
URI:	https://eprints2.undip.ac.id/id/eprint/53692

Actions (login required)

View Item

Search for collections on Undip Repository