Sudarsono, Faizaldi Ichsan and Dwimawanti, Ida Hayu (2024) MANAJEMEN PERUBAHAN PADA DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KOTA SEMARANG (Studi Pada Sistim Informasi Dokumen Online Kependudukan (Si D’nok)). Masters thesis, UNIVERSITAS DIPONEGORO FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK.

	Text SAMPUL.pdf - Submitted Version Download (422kB)
	Text BAB I.pdf - Submitted Version Download (360kB)
	Text BAB II.pdf - Submitted Version Download (540kB)
	Text BAB III.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (280kB)
	Text BAB IV.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (1MB)
	Text BAB V.pdf - Submitted Version Download (159kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf - Submitted Version Download (230kB)
	Text LAMPIRAN.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (1MB)

Abstract

Menganalisis perubahan dan tahapan perubahan, aktor perubahan,
faktor
pendukung dan penghambat perubahan yang dilakukan di Dinas Kependudukan
dan Pencatatan Sipil Kota Semarang. Aspek penelitian yang digunakan adalah 5
dari Model 8 Langkah Perubahan dari John P. Kotter yaitu (1).Menciptakan
Koalisi Penuntun (2). Memberdayakan Tindakan Yang Menyeluruh (3).
Menghasilkan Kemenangan Jangka Pendek (4). Mengkonsolidasikan Hasil Dan
Mendorong Perubahan Yang Lebih Besar (5) Menambatkan Pendekatan Baru
Dalam Budaya. Perspektif Pendekatan Penelitian yang digunakan adalah
Kualitatif
Deskriptif. Fokus Penelitiannya Manajemen perubahan Lokasi
Penelitian di Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kota Semarang. Teknik
Pengumpulan Data yang digunakan adalah Interview (Wawancara) , Observasi ,
Dokumentasi, Teknik Triangulasi Data Triangulasi Sumber. Perubahan pada
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Semarang dilakukan secara
bertahap sesuai dengan yang digambarkan dalam teori kotter. Meskipun masih
ada beberapa permasalahan. Aktor-aktor yang terlibat dalam manajemen
perubahan di Disdukcapil Kota Semarang dibagi atas 4 peran. Pertama Sponsor,
yaitu Walikota Semarang. Kedua Agent, yaitu Disdukcapil Kota Semarang dan
Keminfo Kota Semarang. Ketiga Target, yaitu masyarakat kota Semarang yang
mengajukan pelayanan kependudukan di Disdukcapil Kota Semarang. keempat
Advocate, yaitu Kemendagri Faktor pendukung dan penghambat perubahan di
Disdukcapil Kota Semarang. Faktor yang menjadi pendukung adalah adanya
komitmen dari Dispendukcapil yang kuat dan juga berbagai dukungan dalam hal
anggaran dari pemkot maupun dukungan teknis. Untuk faktor penghambat adalah
kekurangan pegawai kurangnya sarana prasarana untuk pendukung penggunaan Si
D’nOKdan kurangnya sosialisasi
Kata kunci: Manajemen perubahan, Disdukcapil, si D’nOK.

Actions (login required)

View Item