Musyaffa, Fatahillah Hafizh (2025) OPTIMALISASI PEMANFAATAN APLIKASI JAKLITERA UNTUK LAYANAN SIRKULASI DI UNIT PENGELOLA PERPUSTAKAAN CIKINI JAKARTA. Undergraduate thesis, Universitas Diponegoro.

	Text Tugas Akhir_Fatahillah Hafizh Musyaffa_40020620650122.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (3MB) | Request a copy
	Text Tugas Akhir_Fatahillah Hafizh Musyaffa_40020620650122_COVER.pdf - Published Version Download (798kB)
	Text Tugas Akhir_Fatahillah Hafizh Musyaffa_40020620650122_BAB I.pdf - Published Version Download (438kB)
	Text Tugas Akhir_Fatahillah Hafizh Musyaffa_40020620650122_BAB II.pdf - Published Version Download (604kB)
	Text Tugas Akhir_Fatahillah Hafizh Musyaffa_40020620650122_BAB III.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (312kB) | Request a copy
	Text Tugas Akhir_Fatahillah Hafizh Musyaffa_40020620650122_BAB IV.pdf - Published Version Download (765kB)
	Text Tugas Akhir_Fatahillah Hafizh Musyaffa_40020620650122_BAB V.pdf - Published Version Download (316kB)
	Text Tugas Akhir_Fatahillah Hafizh Musyaffa_40020620650122_DAFTAR PUSTAKA.pdf - Published Version Download (204kB)
	Text Tugas Akhir_Fatahillah Hafizh Musyaffa_40020620650122_LAMPIRAN.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peran Aplikasi Jaklitera dalam menunjang layanan sirkulasi serta mengidentifikasi kendala dan pengalaman pemustaka dalam memanfaatkan fitur layanan tersebut di Unit Pengelola Perpustakaan Jakarta. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif deskriptif, dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam dan observasi lapangan terhadap pustakawan dan pemustaka aktif pengguna Aplikasi Jaklitera. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Aplikasi Jaklitera memiliki peran penting dalam meningkatkan efisiensi layanan sirkulasi, mempermudah proses peminjaman, pengembalian, dan perpanjangan buku, serta
mempercepat akses informasi koleksi. Pemustaka merasakan kemudahan dan kemandirian melalui fitur digital yang disediakan. Namun demikian, masih
ditemukan kendala teknis seperti koneksi internet yang lambat, kesalahan sistem, dan kesulitan login, serta kendala non-teknis berupa kurangnya literasi digital dan
pemahaman pengguna terhadap fitur aplikasi. Upaya yang dilakukan pihak perpustakaan meliputi sosialisasi, pendampingan langsung, serta pemeliharaan sistem secara berkala. Secara keseluruhan, Aplikasi Jaklitera berperan strategis dalam proses transformasi digital layanan perpustakaan, namun perlu pengembangan lanjutan untuk meningkatkan kualitas, stabilitas, dan inklusivitas
layanan bagi seluruh pemustaka.

Kata kunci: Aplikasi Jaklitera, layanan sirkulasi, perpustakaan Jakarta Cikini, kendala pengguna, transformasi digital.

Actions (login required)

View Item