Faktor Penentu Minat Pengguna E-Commerce Tiktok Shop dalam Pembelian Online Menggunakan Metode Technology Acceptance Model (TAM) dan Persepsi Keamanan

PRAKOSO, Galih Elanga (2025) Faktor Penentu Minat Pengguna E-Commerce Tiktok Shop dalam Pembelian Online Menggunakan Metode Technology Acceptance Model (TAM) dan Persepsi Keamanan. Undergraduate thesis, UNDIP: Fakultas Sains dan Matematika.

	Text 1. COVER.pdf Download (143kB)
	Text 3. HALAMAN PENGESAHAN.pdf Download (157kB)
	Text 4. KATA PENGANTAR.pdf Download (196kB)
	Text 6. ABSTRAK.pdf Download (179kB)
	Text 7. ABSTRACT.pdf Download (117kB)
	Text 8. DAFTAR ISI.pdf Download (200kB)
	Text 11. BAB I PENDAHULUAN.pdf Download (230kB)
	Text 16. DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (192kB)

Abstract

Pertumbuhan pesat e-commerce yang terintegrasi dengan media sosial mendorong
perubahan signifikan dalam pola belanja konsumen di Indonesia. Salah satu platform yang
memanfaatkan tren ini adalah TikTok Shop, yang memungkinkan pengguna melakukan
pembelian langsung melalui aplikasi. Namun, meskipun secara teknis inovatif, sejumlah
kendala seperti fitur checkout yang tidak optimal serta isu keamanan masih menjadi
hambatan yang dapat memengaruhi minat pengguna. Penelitian ini mengadopsi kerangka
kerja Technology Acceptance Model (TAM) yang dikombinasikan dengan variabel eksternal
persepsi keamanan untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang memengaruhi minat pengguna
dalam berbelanja di TikTok Shop. Dengan pendekatan kuantitatif, data dikumpulkan melalui
kuesioner daring dari 200 responden dan dianalisis menggunakan metode Partial Least
Square–Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa
ketiga variabel bebas, yaitu persepsi kemudahan, kemanfaatan, dan keamanan, berpengaruh
secara signifikan terhadap minat penggunaan, dengan persepsi kemanfaatan menjadi
variabel yang paling dominan. Berdasarkan temuan tersebut, solusi yang dapat ditawarkan
antara lain adalah peningkatan performa fitur TikTok Shop, penambahan informasi edukatif
mengenai penggunaan fitur, serta peningkatan sistem keamanan data pengguna. Dengan
demikian, optimalisasi fitur dan persepsi positif terhadap teknologi akan mendorong minat
serta loyalitas pengguna dalam memanfaatkan TikTok Shop sebagai media transaksi daring.
Kata Kunci: TikTok Shop, E-Commerce, TAM, Persepsi Kemudahan Penggunaan,
Persepsi Kemanfaatan, Persepsi Keamanan, Minat Penggunaan, PLS-SEM

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Subjects:	Sciences and Mathemathic
Divisions:	Faculty of Science and Mathematics > Department of Informatics
Depositing User:	Yemima Laras Sekarsari
Date Deposited:	20 Nov 2025 04:16
Last Modified:	20 Nov 2025 04:16
URI:	https://eprints2.undip.ac.id/id/eprint/41390

Actions (login required)

View Item

Search for collections on Undip Repository