Suminar, Yusnindita Laila Lintang (2025) Analisis Strategi Pemasaran Layanan Pengiriman Barang pada PT Angkasa Pura Logistik Semarang. Undergraduate thesis, Universitas Diponegoro.

	Text Tugas Akhir_Yusnindita Laila Lintang Suminar_40011320650036.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (3MB) | Request a copy
	Text Cover_Yusnindita Laila Lintang Suminar.pdf - Published Version Download (2MB)
	Text Bab 1_Yusnindita Laila Lintang Suminar.pdf - Published Version Download (2MB)
	Text Bab 2_Yusnindita Laila Lintang Suminar.pdf - Published Version Download (13MB)
	Text Bab 3_Yusnindita Laila Lintang Suminar.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (2MB) | Request a copy
	Text Bab 4_Yusnindita Laila Lintang Suminar.pdf - Published Version Download (11MB)
	Text Bab 5_Yusnindita Laila Lintang Suminar.pdf - Published Version Download (521kB)
	Text Daftar Pustaka_Yusnindita Laila Lintang Suminar.pdf - Published Version Download (599kB)
	Text Lampiran_Yusnindita Laila Lintang Suminar.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (2MB) | Request a copy

Abstract

Pada era globalisasi serta digitalisasi sekarang ini, kebutuhan terhadap layanan
pengiriman yang cepat, aman, dan andal semakin meningkat. Perusahaan yang
bergerak disektor jasa angkutan dan pengiriman barang di kota Semarang antara
lain yaitu JNE, JNT, Tiki, PT. Pos Indonesia dan lain sebagainya. Strategi
pemasaran ialah strategi yang diterapkan oleh perusahaan produsen produk atau
layanan dengan berkesinambungan guna memenangkan persaingan pasar secara
berkesinambungan. PT. Angkasa Pura Logistik Semarang ini memiliki tanggung
jawab besar dalam memastikan kelancaran distribusi barang baik domestik maupun
internasional.Tujuan dari studi ini yaitu menganalisa strategi pemasaran pada PT
Angkasa Pura Logistik Cabang Semarang dalam meningkatkan jasa layanan
pengiriman dan menganalisis faktor penghambat pada strategi pemasaran guna
meningkatkan hambatan promosi sebagai kegiatan pengenalan jasa layanan
pengiriman dan program pada perusahaan. Studi ini menerapkan metode deskriptif
dengan pendekatan kualitatif. Teknik pengumpulan data meliputi wawancara,
observasi, dan dokumentasi. Temuan studi mengungkapkan jika pemasaran yang
dilakukan oleh PT Angkasa Pura Logistik Cabang Semarang sudah baik melallui
pemanfaatan media online dinataranya meliputi WhatsApp, Facebook dan
Instagram serta secara offline dari mulut ke mulut. Namunseluruh strategi
pemasaran yang sudah dijalankan oleh PT. Angkasa Pura Logistik Cabang
Semarang baik secara online maupun offline dampaknya masih kurang maksimal
di dalam menarik minat beli konsumen dalam menggunakan jasa layanan
pengiriman.Oleh karena itu, perlu untuk menerapkan strategi pemasaran bauran
pemasaran 7P (Product, Price, Place, Promotion, People, Process, Physical
avidence) dan meningkatkan dukungan sumber daya manusia menjadi optimal
dengan sesuai kemampuan yang dimiliki. Strategi pemasaran ini bermanfaat dalam
mendorong PT Angkasa Pura Logistik Cabang Semarang untuk meningkatkan jasa
layanan pengiriman.

Actions (login required)

View Item