ALFARUQ, Zaky Hafidz (2024) PENGARUH PERCEIVED EASE OF USE DAN PERCEIVED USEFULNESS TERHADAP INTENTION TO USE DENGAN TRUST SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (Studi pada Konsumen PT. Jalur Nugraha Ekakurir Semarang). Undergraduate thesis, UNDIP: Fakultas Ekonomika dan Bisnis.

	Text (Cover) 1. S - Cover - 12010117130084.pdf - Published Version Download (658kB)
	Text (Abstrak (Inggris)) 4. S - Abstrak (Inggris) - 12010117130084.pdf - Published Version Download (628kB)
	Text (Abstrak (Indonesia)) 5. S - Abstrak (Indonesia) - 12010117130084.pdf - Published Version Download (629kB)
	Text (Daftar Isi) 6. S - Daftar Isi - 12010117130084.pdf - Published Version Download (690kB)
	Text (Daftar Pustaka) 12. S - Daftar Pustaka - 12010117130084.pdf - Published Version Download (775kB)
	Text (Fulltext PDF Bookmarks) 16. S - Fulltext PDF Bookmarks - 12010117130084.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB)

Abstract

Manajemen logistik merupakan elemen penting dalam industri dan bisnis,
berperan dalam melancarkan pengiriman barang baik dalam negeri maupun luar
negeri. Kemampuan untuk mengelola logistic dengan baik termasuk dalam hal
waktu, biaya, kuantitas dan kualitas menjadikannya aset yang utama bagi
Perusahaan. Diantara banyaknya pilihan Perusahaan logistik di Indonesia, JNE
menonjol sebagai salah satu yang paling popular, didukung oleh data yang
menunjukkan tingginya tingkat penggunaan jasanya berupa 45% dari responden ecommerce memilih JNE sebagai pilihan utamanya.
Pengaruh perceived ease of use dan perceived usefulness terhadap intention
to use dengan trust sebagai variabel mediasi dapat ditemukan dari hasil analisis
penelitian ini. Data diperoleh dari 100 responden yang merupakan pengguna jasa
layanan JNE yang telah melakukan penggunaan jasa minimal 1 kali dalam 1 bulan.
Teknik yang digunakan ialah partial least square (PLS) dengan menggunakan
SmartPLS 3.0.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa Perceived ease of use, perceived
usefulness dan trust berdampak positif dan signifikan terhadap intention to use.
Interpreasi hasil ini diharapkan dapat menjadi pertimbangan dalam perencanaan
strategi pemasaran bagi PT. Jalur Nugraha Ekakurir di masa mendatang.

Actions (login required)

View Item