MARJAN, Lulu Ul Wal (2025) PENGARUH ULASAN ONLINE, PEMASARAN VIRAL, DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DENGAN MINAT PEMBELIAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (Studi Pada Konsumen Brand Wardah di Semarang). Undergraduate thesis, UNDIP : Fakultas Ekonomika dan Bisnis.

	Text (Cover) 1. S - Cover - 12010121140347.pdf - Published Version Download (311kB)
	Text (Abstrak (Inggris)) 4. S - Abstrak (Inggris) - 12010121140347.pdf - Published Version Download (405kB)
	Text (Abstrak (Indonesia)) 5. S - Abstrak (Indonesia) - 12010121140347.pdf - Published Version Download (412kB)
	Text (Daftar Isi) 6. S - Daftar Isi - 12010121140347.pdf - Published Version Download (740kB)
	Text (Daftar Pustaka) 12. S - Daftar Pustaka - 12010121140347.pdf - Published Version Download (415kB)
	Text (Fulltext PDF Bookmarks) 16. S - Fulltext PDF Bookmarks - 12010121140347.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB)

Abstract

Fenomena maraknya penggunaan produk perawatan kulit (skincare) di era
digital saat ini telah menciptakan persaingan pasar yang ketat di industri kosmetik.
Meskipun demikian, brand Wardah, salah satu pemain lama di industri ini, justru
mengalami penurunan peringkat pada Top Brand Index. Situasi ini
mengindikasikan adanya pergeseran preferensi dan faktor-faktor baru yang
memengaruhi keputusan pembelian konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk
menganalisis pengaruh ulasan online, pemasaran viral, dan persepsi harga
terhadap keputusan pembelian konsumen Wardah, dengan minat pembelian
sebagai variabel mediasi.
Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitaif dengan mengumpulkan 126 data
melalui kuesioner yang disebarkan kepada konsumen Wardah. Data yang
terkumpul kemudian dianalisis menggunakan metode Structural Equation
Modeling (SEM) dengan bantuan software AMOS. Analisis ini memungkinkan
pengujian pengaruh langsung dan tidak langsung antar variabel, serta peran
mediasi dari minat pembelian.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa ulasan online, pemasaran viral, dan
persepsi harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat pembelian dan
keputusan pembelian. Selain itu, minat pembelian juga menunjukkan pengaruh
yang positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Implikasi dari penelitian
ini menunjukkan bahwa semakin positif ulasan online, semakin semakin efektif
pemasaran viral, dan semakin baik persepsi harga maka semakin tinggi minat
pembelian konsumen, yang pada akhirnya akan mendorong keputusan pembelian

Actions (login required)

View Item