Prananda, Alhuda Dwika (2025) ANALISIS PROSES PENANGANAN SPECIAL CARGO OUTGOING PT. ANGKASA PURA LOGISTIK BANDAR UDARA INTERNASIONAL JENDERAL AHMAD YANI SEMARANG. Undergraduate thesis, Universitas Diponegoro.

	Text SKRIPSI TTD PERPUS 1.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (4MB) | Request a copy
	Text SKRIPSI_TTD_PERPUS_1-1-13[1].pdf - Published Version Download (890kB)
	Text SKRIPSI_TTD_PERPUS_1-14-23[1].pdf - Published Version Download (477kB)
	Text SKRIPSI_TTD_PERPUS_1-24-51[1].pdf - Published Version Download (454kB)
	Text SKRIPSI_TTD_PERPUS_1-52-63[1].pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (337kB) | Request a copy
	Text SKRIPSI_TTD_PERPUS_1-64-108[1].pdf - Published Version Download (767kB)
	Text SKRIPSI_TTD_PERPUS_1-109-111[1].pdf - Published Version Download (273kB)
	Text SKRIPSI_TTD_PERPUS_1-112-115[1].pdf - Published Version Download (244kB)
	Text SKRIPSI_TTD_PERPUS_1-116-149[1].pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (2MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis proses penanganan Special Cargo outgoing serta mengidentifikasi kendala yang dihadapi oleh PT Angkasa Pura Logistik di Bandar Udara Internasional Jenderal Ahmad Yani Semarang. Latar
belakang penelitian ini dilandasi oleh pentingnya pengelolaan pengiriman Special Cargo yang sesuai dengan Standar Operasional Prosedur (SOP) dan ketentuan dari IATA, mengingat karakteristik khusus dari barang yang dikirim seperti hewan hidup, jenazah, barang bernilai tinggi, dan barang mudah rusak. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data berupa observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara umum proses penanganan Special Cargo telah berjalan sesuai dengan prosedur yang ditetapkan, meliputi penerimaan barang, pengecekan dokumen, pengemasan, pemindaian X-Ray, build-up, hingga serah terima dengan pihak maskapai. Namun demikian, masih ditemukan kendala seperti
ketidaklengkapan dokumen, pengemasan yang tidak standar, kurangnya sumber daya manusia (SDM), serta keterlambatan penerbangan yang menyebabkan penundaan pengiriman. Kesimpulan dari penelitian ini menunjukkan bahwa peningkatan efektivitas penanganan Special Cargo perlu dilakukan melalui penguatan SOP, peningkatan pelatihan petugas, dan koordinasi antar stakeholder. Peneliti menyarankan agar PT Angkasa Pura Logistik memperkuat sistem monitoring dan evaluasi secara berkala guna meminimalkan kendala dan meningkatkan kualitas pelayanan logistik udara

Actions (login required)

View Item