Faradani, Rheina Putri Sandy (2025) UPAYA PELAYANAN PRIMA KOMISI PEMILIHAN UMUM KABUPATEN BATANG DALAM MENYELENGGARAKAN PEMILU 2024. Diploma thesis, Universitas Diponegoro.

	Text TA_HUMAS_Rheina Putri Sandy Faradani.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy
	Text TA_HUMAS_Rheina Putri Sandy Faradani_COVER.pdf - Published Version Download (218kB)
	Text TA_HUMAS_Rheina Putri Sandy Faradani_BAB I.pdf - Published Version Download (129kB)
	Text TA_HUMAS_Rheina Putri Sandy Faradani_BAB II.pdf - Published Version Download (283kB)
	Text TA_HUMAS_Rheina Putri Sandy Faradani_BAB III.pdf - Published Version Download (672kB)
	Text TA_HUMAS_Rheina Putri Sandy Faradani_BAB IV.pdf - Published Version Download (42kB)
	Text TA_HUMAS_Rheina Putri Sandy Faradani_DAPUS.pdf - Published Version Download (106kB)
	Text TA_HUMAS_Rheina Putri Sandy Faradani_LAMPIRAN.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (352kB) | Request a copy

Abstract

Minimnya fasilitas disabilitas, bencana alam, akses internet terbatas, dan
rendahnya pemahaman operator Sirekap menjadi hambatan bagi Komisi
Pemilihan Umum Kabupaten Batang dalam menyelenggarakan pemilu. Penelitian
ini bertujuan untuk mengetahui upaya Komisi Pemilihan Umum Kabupaten
Batang dalam menyelenggarakan pelayanan prima pada pemilu tahun 2024.
Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan pendekatan
observasi dan wawancara langsung kepada pihak Komisi Pemilihan Umum
Kabupaten Batang. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Komisi Pemilihan
Umum Kabupaten Batang telah menerapkan berbagai upaya pelayanan prima
untuk memastikan kelancaran Pemilu 2024. Upaya tersebut meliputi layanan
untuk penyandang disabilitas, distribusi logistik yang optimal, serta edukasi
pemilih melalui kolaborasi dengan berbagai pihak. Selain itu, kendala teknologi
diatasi dengan pelatihan bagi operator. Selain itu, Komisi Pemilihan Umum juga
telah mengimplementasikan teori governance dengan bekerja sama dengan
pemerintah daerah, sektor swasta dan masyarakat serta menerapkan prinsip
pelayanan prima yang mencakup aspek attitude, attention, action, ability,
appearance, dan accountability untuk meningkatkan kualitas penyelenggaraan
pemilu.
Kata Kunci : Pelayanan Prima, Pemilihan Umum, Governance

Actions (login required)

View Item