MAHANANI, Marthania (2024) ANALISIS FAKTOR YANG MEMPENGARUHI NIAT MENGGUNAKAN BANK DIGITAL ALADIN SYARIAH (Studi Kasus pada Calon Nasabah di Pulau Jawa). Undergraduate thesis, UNDIP: Fakultas Ekonomika dan Bisnis.

	Text (Cover) 1._S___Cover___12020220130123.pdf - Published Version Download (3MB)
	Text (Abstrak (Inggris)) 4._S___Abstrak_(Inggris)___12020220130123.pdf - Published Version Download (3MB)
	Text (Abstrak (indonesia)) 5._S___Abstrak_(Indonesia)__12020220130123.pdf - Published Version Download (3MB)
	Text (Daftar Isi) 6._S___Daftar_Isi___12020220130123.pdf - Published Version Download (3MB)
	Text (Daftar Pustaka) 12._S___Daftar_Pustaka__12020220130123.pdf - Published Version Download (3MB)
	Text (Fulltext PDF Bookmarks) 16._S___Fulltext_PDF_Bookmarks___12020220130123.pdf Restricted to Repository staff only Download (3MB)

Abstract

Perubahan teknologi juga mendorong perubahan dalam layanan perbankan.
Layanan perbankan menyediakan sistem online untuk memudahkan nasabah. Mobile
Banking menajdi salah satu layanan yang paling banyak digunakan oleh Masyarakat.
Loyalitas pelanggan sangat penting bagi sektor perbankan sehingga harus mengetaui
apa saja faktor-faktor mempengaruhinya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui
pengaruh attitude toward behavior, perceived behavioural control, subjective norm,
literasi keuangan syariah, dan brand image terhadap niat menggunakan Bank Aladin
Syariah. Penelitian dilakukan secara kuantitatif terhadap 141 calon nasabah Bank
Aladin Syariah. Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan kuesioner diukur
berdasarkan indikator masing-masing variabel dan diukur dengan Skala Liket lima
poin. Metode penelitian kuantitatif ini menggunakan SPSS 29 dengan analisis regresi
berganda.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa attitude toward behavior berpengaruh
signifikan terhadap niat menggunakan Bank Aladin Syariah. perceived behavioural
control juga berpengaruh signifikan terhadap niat menggunakan Bank Aladin
Syariah. Selanjutnya subjective norm berpengaruh signifikan terhadap niat
menggunakan Bank Aladin Syariah. Literasi keuangan syariah berpengaruh
signifikan terhadap niat menggunakan Bank Aladin Syariah. Variabel terakhir brand
image berpengaruh signifikan terhadap niat menggunakan Bank Aladin Syariah.
Selain itu, hasil penelitian ini akan memberikan kontribusi kepada pihak Bank Aladin
Syariah untuk mengetahui faktor yang berpengaruh dan paling siginifikan
mempengaruhi niat calon nasabah menggunakan Bank Aladin, sehingga diharapkan
ada strategi meningkatkan jumlah calon nasabah kedepannya.

Actions (login required)

View Item