ROHMAH, Sekar Febiatur (2024) KEPUASAN WISATAWAN MANCANEGARA SEBAGAI PENENTU INTENSI BERKUNJUNG KEMBALI DI OBJEK WISATA KOTA LAMA SEMARANG: HOLIDAY SATISFACTION METHOD. Undergraduate thesis, UNDIP: Fakultas Ekonomika dan Bisnis.

	Text (Cover) 1._S___Cover___12020120140108.pdf - Published Version Download (2MB)
	Text (Abstrak (Inggris)) 4._S___Abstrak_(Inggris)___12020120140108.pdf - Published Version Download (2MB)
	Text (Abstrak (Indonesia)) 5._S___Abstrak_(Indonesia)___12020120140108.pdf - Published Version Download (2MB)
	Text (Daftar Isi) 6._S___Daftar_Isi___12020120140108.pdf - Published Version Download (2MB)
	Text (Daftar Pustaka) 12._S___Daftar_Pustaka___12020120140108.pdf - Published Version Download (2MB)
	Text (Fulltext PDF Bookmarks) 16._S___Fulltext_PDF_Bookmarks___12020120140108.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB)

Abstract

Kepuasan wisatawan mancanegara (wisman) terhadap objek wisata
merupakan faktor utama yang dapat menentukan permintaan pariwisata. Wisman
memiliki keterbatasan informasi mengenai objek wisata dibandingkan wisatawan
lokal, sehingga pengalaman atau kepuasan mereka saat mengunjungi objek wisata
pertama kali akan menjadi tolok ukur apakah mereka akan berkunjung kembali di
masa depan. Penelitian ini menganalisis pengaruh dari kepuasan wisman terhadap
intensi berkunjung kembali di masa depan di objek wisata Kota Lama Semarang.
Tingkat kepuasan wisman diperoleh dengan melakukan pengukuran terhadap
indikator 5A (Attractions, Amenities, Accessibility, Activities, dan
Accommodation) menggunakan metode Holiday Satisfaction (HOLSAT).
Penelitian ini menggunakan sampel sebanyak 85 wisman yang pernah berkunjung
ke Kota Lama Semarang. Selain tingkat kepuasan sebagai variabel utama, terdapat
empat variabel kontrol, yaitu ekspektasi pendapatan, jarak ekonomi, umur, dan
jenis kelamin. Dengan menggunakan regresi logit, ditemukan bahwa tingkat
kepuasan pada indikator atraksi, aksesibilitas, dan akomodasi berpengaruh positif
dan signifikan terhadap intensi berkunjung kembali di masa depan, namun tingkat
kepuasan pada indikator amenitas dan aktivitas tidak berpengaruh signfikan
terhadap intensi berkunjung kembali di masa depan

Actions (login required)

View Item