HENDRI ADISAPUTRO, BENEDIKTUS (2024) PENGARUH BRAND IMAGE DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK DAIHATSU XENIA (Studi Pada PT. Karya Zirang Utama Daihatsu Semarang). Undergraduate thesis, FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS DIPONEGORO.

	Text COVER.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (357kB)
	Text BAB 1.pdf - Submitted Version Download (301kB)
	Text BAB 2.pdf - Submitted Version Download (217kB)
	Text BAB 3.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (491kB)
	Text BAB 4.pdf - Submitted Version Download (55kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf - Submitted Version Download (46kB)
	Text LAMPIRAN.pdf - Submitted Version Download (1MB)

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk meneliti pengaruh brand image dan kualitas
produk terhadap keputusan pembelian produk Daihatsu Xenia di PT. Karya
Zirang Utama Daihatsu Semarang. Data penjualan PT. Karya Zirang Utama
Daihatsu Semarang menunjukkan adanya kecenderungan penurunan selama
5 tahun terakhir. Hal ini merupakan masalah bagi perusahan terutama
karena terjadinya ketidakstabilan tingkat penjualan Daihatsu Xenia dari
tahun ke tahun. Penelitian ini menggunakan penelitian eksplanatori dengan
pendekatan kuantitatif dengan teknik pengambilan sampel non-probability
sampling dengan metode sampling purposive sampling kepada 100
responden konsumen Daihatsu Xenia di PT. Karya Zirang Utama Daihatsu
Semarang.
Data yang diperoleh kemudian diolah melalui uji asumsi klasik, uji
validitas, uji reliabilitas, analisis regresi linier sederhana, analisis regresi
linier berganda, uji t, dan uji F. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa
brand image dan kualitas produk mempengaruhi keputusan pembelian
Daihatsu Xenia dan memiliki korelasi yang kuat pada masing-masing
variabel tersebut terhadap keputusan pembelian. Secara bersama-sama,
brand image dan kualitas produk mempengaruhi keputusan pembelian
Daihatsu Xenia dan memiliki korelasi yang sangat kuat secara bersamasama.
Saran yang diperoleh dari penilitian ini adalah PT. Karya Zirang
Utama Daihatsu harus terus meningkatkan kualitas dan fitur Daihatsu Xenia
kemudian, manfaatkan strategi pemasaran yang kreatif dan efektif,
memberikan layanan pelanggan yang prima, tampilkan kendaraan di
pameran otomotif serta event test drive, menerapkan teknologi terbaru dan
inovasi dalam desain kendaraan agar sesuai dengan kebutuhan pelanggan.
Selanjutnya, serta memperbaiki proses kontrol kualitas selama produksi
untuk memastikan setiap mobil memenuhi standar yang tinggi. Dengan
demikian, keputusan pembelian produk Daihatsu Xenia akan meningkat.
Kata Kunci: Brand Image, Kualitas Produk, Keputusan Pembelian
157 Administrasi Bisnis 2024

Actions (login required)

View Item