Hakim, Arfian Muhammad and Setyabudi, Djoko (2020) Hubungan Terpaan Informasi Pinjaman Online di Media Online dan Terpaan Electronic Word of Mouth (E-WOM) di Grup Facebook Pinjaman Online dengan Tingkat Pengetahuan Masyarakat dalam Penggunaan Pinjaman Online /13/KOM/2020. Undergraduate thesis, Faculty of Social and Political Science.

	Text Cover.pdf - Published Version Download (470kB)
	Text Bab 1.pdf - Published Version Download (1MB)
	Text Bab 2.pdf - Published Version Download (762kB)
	Text Bab 3.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (182kB)
	Text Bab 4.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (127kB)
	Text Daftar Pustaka.pdf - Published Version Download (128kB)

Abstract

Pinjaman online di Indonesia merupakan salah satu inovasi dalam produk
dan jasa keuangan yang hadir 5 tahun belakangan di Indonesia untuk memberikan
kemudahan dalam mengakses bantuan dana konsumtif masyarakat lewat
penggunaan smartphone. Namun penggunaan pinjaman online yang tidak
diimbangi dengan pengetahuan yang cukup dalam penggunaan pinjaman online
menyebabkan terbentuknya masalah baru akibat dari kesalahpahaman
penggunanya itu sendiri yang berujung pada resiko tinggi dalam penggunaannya
hingga menyebabkan jatuhnya korban. Beberapa cara yang dilakukan untuk
meningkatkan pengetahuan masyarakat adalah lewat informasi pinjaman online di
media online serta diskusi dalam grup facebook pinjaman online. Hal ini juga
berhubungan dengan kebiasaan masyarakat Indonesia yang mencari informasi
produk dan jasa keuangan menggunakan Internet.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah ada hubungan antara
terpaan informasi pinjaman online di media online dan E-WOM di grup Facebook
pinjaman online dengan tingkat pengetahuan masyarakat dalam penggunaan
pinjaman online. Penelitian ini merupakan penelitian berjenis kuantitatif yang
menggunakan teori dependensi media dan pendekatan respon kognitif. Sampel
dalam penelitian ini sebanyak 100 orang dengan kriteria pria atau wanita berusia
19-34 tahun, pernah melihat/membaca informasi pinjaman online di media online
satu bulan terakhir, dan pernah membaca/aktif dalam berdiskusi di grup facebook
pinjaman online dalam satu bulan terakhir.
Berdasarkan hasil penelitian, variabel terpaan informasi dan terpaan e-wom
memiliki hubungan yang signifikan terhadap tingkat pengetahuan masyarakat
dalam penggunaan pinjaman online. Hal ini didapatkan dari hasil uji signifikansi
kedua hipotesis yang, Selain itu, kedua variabel bebas juga memiliki hubungan
yang positif dengan variabel terikat yang berarti semakin tinggi masyarakat terkena
terpaan informasi/terpaan e-wom semakin tinggi pula tingkat pengetahuannya.
Namun, walaupun hubungan antara kedua variabel bebas dan variabel terikat dapat
dikatakan positif dan signifikan, kedua variabel bebas tersebut memiliki keeratan
korelasi yang lemah dengan variabel terikat yang diukur dari nilai koefisien
korelasi.
Kata kunci: Pinjaman Online, Fintech Peer to Peer Lending, Pinjol, Sosialisasi.

Actions (login required)

View Item