Prayoga, Dwi Saputro (2022) USABILITY TESTING PADA APLIKASI SHOPEEFOOD. Undergraduate thesis, Universitas Diponegoro.

	Text 01. COVER.pdf Download (10kB)
	Text 04. HALAMAN PENGESAHAAN DOSBING.pdf Download (98kB)
	Text 07. ABSTRAK (IND).pdf Download (71kB)
	Text 08. ABSTRAK (ENG).pdf Download (8kB)

Abstract

ABSTRAK
Evaluasi Usability dilakukan untuk memastikan bahwa aplikasi dapat berjalan sesuai dengan
fungsinya sehingga dapat memudahkan dan memberikan kepuasan kepada pengguna dalam
menggunakan aplikasi. Usability Testing yang dilakukan dengan menerapkan standar ISO
9241-11 yang digunakan untuk mengukur aspek effectiveness, efficiency dan satisfaction.
Aplikasi yang akan dilakukan usability testing dalam penelitian ini adalah Shopeefood.
Shopeefood merupakan layanan pesan antar makanan dari berbagai restoran. Di dalam
Shopeefood ini menyediakan informasi berupa harga, detail pesanan, dan ketersediaanya
makanan dan minuman dari berbagai rumah makan dan restoran. Dalam penilitian ini
responden dikelompokan menjadi tiga yaitu remaja, mahasiswa, dan dewasa dengan masing
– masing kelompok berjumlah empat respoden dan keseluruhan total responden berjumlah
12. Evaluasi ini dilakukan dengan menguji tiap fitur yang ada di aplikasi shopeefood. Selama
pelaksanaan evaluasi, responden diharuskan untuk menyelesaikan task scenario, kemudian
mengisi kuesioner dan melakukan verbalisasi dari pengujian yang telah dilakukan di website
kuesioner. Kuesioner ini didukung oleh USE Questionnaire, hasil dari kuesioner ini akan
diolah dan menghasilkan nilai usability pada aspek ease of use, ease of learning dan
satisfaction pada aplikasi shopeefood. Hasil dari evaluasi usability adalah pada aspek
effectiveness sebesar 95,56 %, pada aspek efficiency sebesar 95,87%, pada aspek Ease of
Use sebesar 90,27%, pada aspek Ease of Learning sebesar 92,45% dan pada aspek
Satisfaction sebesar 87,61%.
Kata Kunci: Usability Testing, Layanan Pesan Antar Makanan, USE Questionnaire

Actions (login required)

View Item