ANALISIS PENGARUH BENTUK LOGO, WARNA LOGO, TIPOGRAFI LOGO, SLOGAN DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP BRAND IMAGE PADA FENOMENA REBRANDING TELKOMSEL (Studi pada User Telkomsel di Kota Semarang)

HAMDI, Zaenal (2022) ANALISIS PENGARUH BENTUK LOGO, WARNA LOGO, TIPOGRAFI LOGO, SLOGAN DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP BRAND IMAGE PADA FENOMENA REBRANDING TELKOMSEL (Studi pada User Telkomsel di Kota Semarang). Undergraduate thesis, UNDIP: Fakultas Ekonomika dan Bisnis.

	Text (Cover) 1. S - Cover - 12010115140119.pdf - Published Version Download (220kB)
	Text (Abstrak (Inggris)) 4. S - Abstrak (Inggris) - 12010115140119.pdf - Published Version Download (187kB)
	Text (Abstrak (Indonesia)) 5. S - Abstrak (Indonesia) - 12010115140119.pdf - Published Version Download (188kB)
	Text (Daftar Isi) 6. S - Daftar Isi - 12010115140119.pdf - Published Version Download (199kB)
	Text (Daftar Pustaka) 12. S - Daftar Pustaka - 12010115140119.pdf - Published Version Download (282kB)
	Text (Fulltext PDF Bookmarks) 16. S - Fulltext PDF Bookmarks - 12010115140119.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB)

Abstract

Brand Image merupakan kombinasi atau sebagian dari warna, bentuk dan
tulisan sebagai identitas dan diferensiasi terhadap produk rival. Brand Image juga
dapat dijabarkan sebagai sebuah persepsi terhadap brand yang melekat atau
terasosiasi pada merek dalam memori pelanggan. Brand Image dipengaruhi oleh
beberapa variabel yaitu bentuk logo, warna logo, tipografi logo, slogan dan kualitas
layanan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisa
pengaruh dari bentuk logo, warna logo, tipografi logo, slogan dan kualitas layanan
terhadap brand image Telkomsel di Kota Semarang.
Metode yang digunakan adalah metode kuantitatif. Teknik analisis yang
digunakan pada penelitian ini adalah Analisis Linear Berganda dengan
menggunakan software analisis statistik SPSS 26. Penelitian ini menggunakan
teknik pendekatan non-probability sampling dengan metode purposive sampling.
Jumlah responden yang digunakan pada penelitian ini sebanyak 115 pengguna
layanan Telkomsel.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa warna logo, tipografi logo dan kualitas
layanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap brand image. Sedangkan
bentuk logo dan slogan tidak berpengaruh signifikan terhadap terhadap brand
image. Kualitas layanan merupakan variabel yang paling kuat mempengaruhi brand
image.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords:	Brand Image, Bentuk Logo, Warna Logo, Tipografi Logo, Slogan, Kualitas Layanan.
Subjects:	Economics and Business Economics and Business > Management
Divisions:	Faculty of Economics and Business > Department of Management
Depositing User:	gunawan kusmantyo
Date Deposited:	09 Nov 2026 05:14
Last Modified:	09 Nov 2026 05:14
URI:	https://eprints2.undip.ac.id/id/eprint/64213

Actions (login required)

View Item

Search for collections on Undip Repository