Viryan, Gavin Alghifari (2026) PRODUKSI KONTEN INSTAGRAM FEEDS BERBASIS IDENTITAS VISUAL UNTUK MEMBENTUK INITIAL TRUST TERHADAP BRAND ARISHA TOUR MELALUI AKUN @arishatour.id. Undergraduate thesis, Universitas Diponegoro.

	Text TUGAS AKHIR GAVIN_REPOSITORY.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (2MB) | Request a copy
	Text GAVIN COVER.pdf - Published Version Download (3MB)
	Text GAVIN BAB 1.pdf - Published Version Download (6MB)
	Text GAVIN BAB 2.pdf - Published Version Download (232kB)
	Text GAVIN BAB 3.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (2MB) | Request a copy
	Text GAVIN BAB 4.pdf - Published Version Download (1MB)
	Text GAVIN BAB 5.pdf - Published Version Download (139kB)
	Text GAVIN DAFPUS.pdf - Published Version Download (155kB)
	Text GAVIN LAMPIRAN.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (560kB) | Request a copy

Abstract

Industri perjalanan ibadah umrah merupakan sektor jasa berbasis kepercayaan (high trust service) yang sangat bergantung pada persepsi publik, terlebih di tengah maraknya kasus penipuan biro perjalanan umrah yang membuat calon jemaah semakin selektif. Arisha Tour, sebagai biro perjalanan umrah premium yang masih tergolong baru di Kota Semarang, menghadapi tantangan dalam membangun initial trust calon jemaah, khususnya melalui akun Instagram @arishatour.id yang menunjukkan ketidakkonsistenan identitas visual pada konten feeds nya. Tugas Akhir ini bertujuan untuk merancang, memproduksi, dan mengevaluasi konten Instagram feeds berbasis identitas visual sebagai upaya membentuk initial trust audiens terhadap Brand Arisha Tour. Metode penciptaan karya yang digunakan mengacu pada model RACE (Research, Action, Communication, Evaluation), yang diterapkan melalui tiga tahapan, yaitu pra produksi, produksi, dan pasca produksi. Pada tahap pra produksi, disusun content pillar, content guideline, publication guideline, dan content calendar sebagai pedoman produksi. Pada tahap produksi, dihasilkan dua belas konten Instagram feeds yang diproduksi dan dipublikasikan dengan menerapkan identitas visual yang konsisten. Hasil evaluasi pada tahap pasca produksi menunjukkan peningkatan signifikan pada seluruh indikator yang diukur, dengan persepsi audiens terhadap konsistensi desain visual, kejelasan identitas visual, serta kesan profesional dan kredibel masing-masing mencapai 100% persetujuan responden, sementara persepsi terhadap kemampuan feeds dalam membangun initial trust meningkat dari 6% pada tahap pra-produksi menjadi 94% pada tahap pasca produksi. Seluruh indikator keberhasilan yang ditetapkan, yaitu minimal 80% responden menyatakan setuju dan sangat setuju, berhasil tercapai. Hasil ini menunjukkan bahwa penerapan identitas visual yang konsisten pada konten Instagram feeds efektif dalam mendukung pembentukan initial trust audiens terhadap Brand Arisha Tour.

Kata kunci: identitas visual, initial trust, Instagram feeds, public relations, biro perjalanan umrah

Actions (login required)

View Item