Ananda, Maritza Hanan (2026) PRODUKSI KONTEN REELS INSTAGRAM TENTANG LAYANAN INTERNET BISNIS UNTUK MENINGKATKAN BRAND AWARENESS AUDIENS PADA WILAYAH TELKOM SEMARANG JATENG UTARA. Undergraduate thesis, Universitas Diponegoro.

	Text TUGAS AKHIR_Maritza Hanan Ananda.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (6MB) | Request a copy
	Text Cover TA Maritza Hanan Ananda.pdf - Published Version Download (1MB)
	Text BAB 1 TA Maritza Hanan Ananda.pdf - Published Version Download (999kB)
	Text BAB 2 TA Maritza Hanan Ananda.pdf - Published Version Download (472kB)
	Text BAB 3 TA Maritza Hanan Ananda.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy
	Text BAB 4 TA Maritza Hanan Ananda.pdf - Published Version Download (2MB)
	Text BAB 5 TA Maritza Hanan Ananda.pdf - Published Version Download (342kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA TA Maritza Hanan Ananda.pdf - Published Version Download (348kB)
	Text LAMPIRAN TA Maritza Hanan Ananda.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Brand awareness audiens terhadap layanan internet bisnis PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk Witel Semarang Jateng Utara, yaitu IndiBiz, Astinet, dan Pijar, masih tergolong rendah. Survei awal terhadap 100 responden menunjukkan hanya 12% yang mengetahui bahwa Telkom memiliki layanan khusus bisnis dan pendidikan, dengan rincian awareness IndiBiz sebesar 11%, Astinet 10%, dan Pijar 6%. Rendahnya awareness ini disebabkan oleh strategi komunikasi yang masih berfokus pada pendekatan business-to-business (B2B) konvensional dan formal, sehingga belum menjangkau audiens di media sosial. Proyek Tugas Akhir ini bertujuan meningkatkan brand awareness audiens melalui produksi konten video Reels Instagram. Metode pelaksanaan terdiri atas tahap pra-produksi, produksi, dan pasca-produksi, yang menghasilkan 13 konten Reels dan dipublikasikan melalui akun
@pioneer.witelsemarangjtu. Publikasi tersebut menjangkau 2.052 akun dengan total 44.300 views dan 868 interaksi (likes, comments, share, and repost) dalam waktu kurang dari satu bulan, melampaui target yang ditetapkan. Hasil evaluasi pascaproduksi menunjukkan brand awareness meningkat signifikan menjadi 95% untuk awareness umum serta 92% untuk masing-masing layanan IndiBiz, Astinet, dan Pijar. Peningkatan awareness yang signifikan tersebut, didukung oleh capaian jangkauan dan interaksi audiens yang melampaui target, menunjukkan bahwa produksi konten video Reels Instagram efektif dalam meningkatkan brand awareness audiens terhadap layanan internet bisnis pada Witel Semarang Jateng Utara.

Actions (login required)

View Item