PENGARUH BRAND IMAGE, BRAND EXPERIENCE DAN BRAND EQUITY TERHADAP MINAT BELI ULANG DENGAN BRAND PREFERENCE SEBAGAI VARIABEL MEDIASI DI KHAB KHUN AMBARAWA

SASI, Ajeng Hala Sekar Arum (2022) PENGARUH BRAND IMAGE, BRAND EXPERIENCE DAN BRAND EQUITY TERHADAP MINAT BELI ULANG DENGAN BRAND PREFERENCE SEBAGAI VARIABEL MEDIASI DI KHAB KHUN AMBARAWA. Masters thesis, UNDIP: Fakultas Ekonomika dan Bisnis.

	Text (Cover) 1. T - Cover - 12010119410068.pdf - Published Version Download (602kB)
	Text (Abstrak (Inggris)) 4. T - Abstrak (Inggris) - 12010119410068.pdf - Published Version Download (389kB)
	Text (Abstrak (Indonesia)) 5. T - Abstrak (Indonesia) - 12010119410068.pdf - Published Version Download (388kB)
	Text (Daftar Isi) 6. T - Daftar Isi - 12010119410068.pdf - Published Version Download (402kB)
	Text (Daftar Pustaka) 12. T - Daftar Pustaka - 12010119410068.pdf - Published Version Download (521kB)
	Text (Fulltext PDF Bookmarks) 16. T - Fulltext PDF Bookmarks - 12010119410068.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh citra merek, pengalaman merek, dan ekuitas merek terhadap pembelian ulang di Khab Khun Thai Tea Ambarawa dengan preferensi merek sebagai variabel mediasi. Masalah penelitian adalah bagaimana meningkatkan niat beli kembali pada Khab Khun Thai Tea Ambarawa. Variabel yang digunakan dalam penelitian ini adalah citra merek, pengalaman merek sebagai variabel independen, preferensi merek sebagai variabel intervensi dan pembelian ulang sebagai variabel dependen. Metode pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik purposive sampling. Sampel dikumpulkan dari 130 responden pelanggan di Khab Khun Thai Tea Ambarawa. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan survei melalui kuesioner. Analisis data dilakukan dengan metode analisis deskriptif dan metode SEM.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa rata-rata pelanggan melakukan pembelian ulang di Khab Khun Thai Tea Ambarawa lebih dari dua kali. Hasil analisis data menggunakan AMOS menunjukkan bahwa terdapat pengaruh yang positif dan signifikan melalui citra merek, pengalaman merek, dan ekuitas merek dalam pembelian ulang. Berdasarkan hasil penelitian, pembelian ulang dapat ditingkatkan melalui preferensi merek.

Item Type:	Thesis (Masters)
Uncontrolled Keywords:	citra merek, pengalaman merek, ekuitas merek, pembelian ulang, preferensi merek
Subjects:	Economics and Business Economics and Business > Management
Divisions:	Faculty of Economics and Business > Master Program in Management
Depositing User:	gunawan kusmantyo
Date Deposited:	10 Sep 2026 07:02
Last Modified:	10 Sep 2026 07:02
URI:	https://eprints2.undip.ac.id/id/eprint/60859

Actions (login required)

View Item

Search for collections on Undip Repository