Search for collections on Undip Repository

+ Advanced search

PENGARUH RELIGIUSITAS, LITERASI KEUANGAN DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN MENABUNG NASABAH MUSLIM DI BANK SYARIAH

MURDANTO, Faiq Husni (2020) PENGARUH RELIGIUSITAS, LITERASI KEUANGAN DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN MENABUNG NASABAH MUSLIM DI BANK SYARIAH. Undergraduate thesis, UNDIP : Fakultas Ekonomika dan Bisnis.

[thumbnail of Cover] Text (Cover)
1. S - Cover - 12040114190026.pdf - Published Version
Download (231kB)
[thumbnail of Abstrak (Inggris)] Text (Abstrak (Inggris))
4. S - Abstrak (Inggris) - 12040114190026.pdf - Published Version
Download (329kB)
[thumbnail of Abstrak (Indonesia)] Text (Abstrak (Indonesia))
5. S - Abstrak (Indonesia) - 12040114190026.pdf - Published Version
Download (265kB)
[thumbnail of Daftar Isi] Text (Daftar Isi)
6. S - Daftar Isi - 12040114190026.pdf - Published Version
Download (276kB)
[thumbnail of Daftar Pustaka] Text (Daftar Pustaka)
12. S - Daftar Pustaka - 12040114190026.pdf - Published Version
Download (355kB)
[thumbnail of Fulltext PDF Bookmarks] Text (Fulltext PDF Bookmarks)
16. S - Fulltext PDF Bookmarks - 12040114190026.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (5MB)

Abstract

Jumlah nasabah perbankan Syariah masih kalah dengan jumlah nasabah
perbankan konvensional, sedangkan penduduk Indonesia didominasi oleh
penduduk muslim dan MUI telah mengeluarkan fatwa yang menyamakan bunga
bank dengan riba atau dengan kata lain bunga bank hukumnya adalah haram. Hal
tersebut yang melatarbelakangi pemilihan variabel keputusan menabung di Bank
Syariah sebagai variabel terikat dalam penelitian ini. Keputusan menabung di
Bank Syariah dipengaruhi oleh faktor internal maupun eksternal nasabah.
Faktor internal nasabah diantaranya adalah religiusitas dan literasi keuangan,
sedangkan faktor eksternal nasabah yaitu kualitas pelayanan. Populasi dalam
penelitian ini adalah nasabah muslim yang berdomisili di Kota Semarang.
Analisis data menggunakan analisis regresi linear berganda.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel religiusitas, literasi
keuangan dan kualitas pelayanan secara parsial berpengaruh signifikan dan positif
terhadap keputusan menabung nasabah muslim di Bank Syariah. Variabel kualitas
pelayanan adalah variabel yang paling berpengaruh. Secara simultan variabel
religiusitas, literasi keuangan dan kualitas pelayanan berpengaruh signifikan
terhadap keputusan menabung nasabah muslim di Bank Syariah.

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords: keputusan menabung, religiusitas, literasi keuangan, kualitas pelayanan.
Subjects: Economics and Business
Economics and Business > Islamic Economics
Divisions: Faculty of Economics and Business > Department of Islamic Economics
Depositing User: Gumantiko FEB
Date Deposited: 24 Aug 2026 04:39
Last Modified: 24 Aug 2026 04:39
URI: https://eprints2.undip.ac.id/id/eprint/59875

Actions (login required)

View Item View Item