PUTRI, Mita Milasari (2018) UPAYA MENINGKATKAN KINERJA KARYAWAN MELALUI KOMITMEN AFEKTIF, EMPLOYEE ENGAGEMENT DAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (Studi Pada Bank BRI Cabang Ungaran). Masters thesis, UNDIP : Fakultas Ekonomika dan Bisnis.

	Text (Cover) 1.T-COVER-12010113410047.pdf - Published Version Download (1MB)
	Text (Abstrak (Inggris)) 4.T-ABSTRAK (INGGRIS)-12010113410047.pdf - Published Version Download (1MB)
	Text (Abstrak (Indonesia)) 4.T-ABSTRAK (INDONESIA)-12010113410047.pdf - Published Version Download (1MB)
	Text (Daftar Isi) 6.T-DAFTAR ISI-12010113410047.pdf - Published Version Download (961kB)
	Text (Daftar Pustaka) 12.T-DAFTAR PUSTAKA-12010113410047.pdf - Published Version Download (1MB)
	Text (Fulltext PDF Bookmarks) 16.T-Fulltext PDF Bookmarks-12010113410047.pdf Restricted to Repository staff only Download (4MB)

Abstract

Keberhasilan dan keunggulan kompetitif organisasi, human capital atau
karyawan merupakan faktor kunci yang menjadi pendorong utama adanya
perubahan, inovasi dan keberlanjutan organisasi. Penelitian ini ditujukan untuk
menguji pengaruh komitmen afektif (X1) dan employee engagement (X2)
terhadap organizational citizenship behavior (Y2) dan dampaknya terhadap
kinerja karyawan (Y2). Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan
(bagian marketing) yang bekerja di Bank BRI Cabang Ungaran. Metode
pengambilan sampel dalam penelitian ini dengan menggunakan sampling jenuh
berjumlah 125 orang, yang terdistribusi dalam 15 unit. Data yang diperoleh,
kemudian dianalisis menggunankan Structural Equation Model (SEM) dengan
software Partial Least Square (PLS).
Hasil uji validitas (1) bahwa semua indikator pada variabel Komitmen
afektif, Employee engagement, OCB, dan Kinerja karyawan memiliki factor
loading di atas 0.5 dan (2) nilai √AVE di atas 0.5 untuk semua konstruk yang
terdapat pada model penelitian, sehingga seluruh indikator dalam penelitian ini
dinyatatakan valid. Hasil uji reliabilitas menunjukkan bahwa nilai composite
reability untuk semua konstruk adalah di atas 0.7 yang menunjukkan bahwa
semua konstruk pada model yang diestimasi memenuhi kriteria reliabel.
Temuan empiris dalam penelitian ini menunjukkan bahwa komitmen
afektif, OCB, dan employee engagement berpengaruh positif dan signifikan
terhadap kinerja karyawan. Sementara komitmen afektif dan employee
engagement tidak signifikan terhadap OCB. Kemudian R2
sebesar 0,99 untuk
OCB, sisanya 0,01 merupakan variabel lain dan kinerja karyawan memiliki R
2
sebesar 0,87, sisanya 0,13 variabel lain yang tidak termasuk dalam penelitian ini.

Actions (login required)

View Item