Rahmawati, Messyta Ayu (2026) Analisis Efektivitas Proses Billing Ekspor dalam Penerbitan Invoice yang Akurat dan Tepat Waktu pada PT XYZ Jakarta. Undergraduate thesis, Universitas Diponegoro.

	Text FULL BAB.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (2MB) | Request a copy
	Text COVER.pdf - Published Version Download (476kB)
	Text BAB 1.pdf - Published Version Download (349kB)
	Text BAB 2.pdf - Published Version Download (446kB)
	Text BAB 3.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (318kB) | Request a copy
	Text BAB 4.pdf - Published Version Download (992kB)
	Text BAB 5.pdf - Published Version Download (217kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf - Published Version Download (214kB)
	Text LAMPIRAN.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (799kB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh temuan di lapangan bahwa proses billing ekspor pada PT XYZ Jakarta belum berjalan efektif dalam penerbitan invoice yang akurat dan tepat waktu. Kondisi tersebut ditandai dengan masih adanya invoice yang belum diterbitkan, keterlambatan penerbitan invoice yang melebihi standar KPI 7 hari, serta masih ditemukannya credit note sebagai bentuk koreksi atas ketidaksesuaian data. Permasalahan ini menunjukkan perlunya analisis lebih lanjut mengenai efektivitas proses billing ekspor agar perusahaan dapat mengetahui sejauh mana proses tersebut berjalan serta faktor-faktor yang menghambat pelaksanaannya. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mendeskripsikan efektivitas proses billing ekspor dalam penerbitan invoice yang akurat dan tepat waktu serta mengidentifikasi faktor-faktor kendala yang memengaruhi proses tersebut pada PT XYZ Jakarta. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif. Data yang digunakan dalam penelitian ini terdiri dari data primer dan data sekunder. Data primer diperoleh melalui wawancara dengan pihak yang terlibat dalam proses billing ekspor, sedangkan data sekunder diperoleh dari dokumen perusahaan, data internal billing, dan literatur yang relevan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa proses billing ekspor belum sepenuhnya efektif karena masih terdapat invoice yang belum diterbitkan, keterlambatan penerbitan invoice yang melebihi standar KPI 7 hari, serta masih ditemukannya credit note sebagai koreksi atas ketidaksesuaian data. Faktor-faktor yang menghambat efektivitas proses billing ekspor meliputi keterlambatan dan ketidaklengkapan dokumen, koordinasi antarbagian yang belum optimal, serta input data manual yang berpotensi menimbulkan kesalahan. Hambatan-hambatan tersebut menyebabkan penerbitan invoice belum dapat dilakukan secara konsisten akurat dan tepat waktu.

Actions (login required)

View Item