Wulandari, Dewi Eka (2026) ANALISIS FAKTOR PENYEBAB KESALAHAN DISTRIBUSI GREEN COFFEE BEANS PADA PT SINGA GARUDA EMERALD JAKARTA. Undergraduate thesis, Universitas Diponegoro.

	Text SKRIPSI S1 ANALISIS KESALAHAN DISTRIBUSI COFFEE BEANS.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (2MB) | Request a copy
	Text COVER SKRIPSI S1 ANALISIS KESALAHAN DISTRIBUSI COFFEE BEANS-1-15.pdf - Published Version Download (481kB)
	Text BAB 1 SKRIPSI S1 ANALISIS KESALAHAN DISTRIBUSI COFFEE BEANS-16-25.pdf - Published Version Download (322kB)
	Text BAB 2 SKRIPSI S1 ANALISIS KESALAHAN DISTRIBUSI COFFEE BEANS-26-55.pdf - Published Version Download (525kB)
	Text BAB 3 SKRIPSI S1 ANALISIS KESALAHAN DISTRIBUSI COFFEE BEANS-56-68.pdf Restricted to Repository staff only Download (367kB) | Request a copy
	Text BAB 4 SKRIPSI S1 ANALISIS KESALAHAN DISTRIBUSI COFFEE BEANS-69-129.pdf - Published Version Download (1MB)
	Text BAB 5 SKRIPSI S1 ANALISIS KESALAHAN DISTRIBUSI COFFEE BEANS-130-132.pdf - Published Version Download (271kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA SKRIPSI S1 ANALISIS KESALAHAN DISTRIBUSI COFFEE BEANS-133-136.pdf - Updated Version Download (263kB)
	Text LAMPIRAN SKRIPSI S1 ANALISIS KESALAHAN DISTRIBUSI COFFEE BEANS-137-159.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (698kB) | Request a copy

Abstract

Distribusi green coffee beans merupakan aktivitas penting untuk memastikan produk diterima pelanggan sesuai jenis, jumlah, waktu, dan tujuan pengiriman. PT Singa Garuda Emerald masih menghadapi berbagai kesalahan distribusi yang berpotensi menurunkan efektivitas operasional. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi jenis kesalahan distribusi, menganalisis faktor penyebabnya, serta merumuskan upaya perbaikan yang dapat dilakukan. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan teknik pengumpulan data berupa observasi, wawancara, dan dokumentasi. Analisis jenis kesalahan distribusi dilakukan menggunakan metode 5W+1H, sedangkan analisis faktor penyebab menggunakan Diagram Fishbone dengan pendekatan Man, Machine, Method, Material, dan Environment. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kesalahan distribusi terjadi pada bagian Sales, Logistik, dan Warehouse yang meliputi ketidaksesuaian informasi pesanan, informasi pesanan yang tidak lengkap, penggunaan kapasitas armada yang belum optimal, belum adanya analisis penggabungan rute pengiriman, ketidaksesuaian data stok, kesalahan pengambilan barang (miss-picking), kesalahan penggunaan dokumen pengiriman, serta belum optimalnya pelaksanaan final checking. Faktor penyebab kesalahan berasal dari kurangnya ketelitian dan kemampuan pekerja, sistem yang belum terintegrasi dan belum berjalan secara realtime, prosedur kerja yang belum terstandarisasi, karakteristik produk yang sulit dibedakan, serta kondisi operasional dan lingkungan kerja yang dinamis. Berdasarkan hasil analisis tersebut, usulan perbaikan yang diberikan berupa penyusunan Standar Operasional Prosedur (SOP) distribusi green coffee beans.

Actions (login required)

View Item