Siahaan, Stefhani MD (2026) ANALISIS PENGARUH IMPLEMENTASI CORETAX ADMINISTRATION SYSTEM (CTAS) DAN KOMPETENSI PEGAWAI TERHADAP KINERJA PEGAWAI (Studi pada KPP Pratama Semarang Barat). Undergraduate thesis, Universitas Diponegoro.

	Text TA_STEFHANI MD SIAHAAN_019.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (2MB) | Request a copy
	Text Cover-Daftar Lampiran.pdf - Published Version Download (1MB)
	Text BAB 1.pdf - Published Version Download (307kB)
	Text BAB 2.pdf - Published Version Download (406kB)
	Text BAB 3.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (311kB) | Request a copy
	Text BAB 4.pdf - Published Version Download (480kB)
	Text BAB 5.pdf - Published Version Download (294kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf - Published Version Download (266kB)
	Text LAMPIRAN.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh implementasi Core Tax Administration System (CTAS) dan kompetensi pegawai terhadap kinerja pegawai pada KPP Pratama Semarang Barat, baik secara parsial maupun simultan. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Populasi penelitian adalah seluruh pegawai KPP Pratama Semarang Barat yang terlibat dalam pelaksanaan administrasi perpajakan dan penggunaan CTAS. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling, dengan jumlah responden sebanyak 45 pegawai yang mengisi kuesioner. Data dianalisis menggunakan analisis regresi linear berganda dengan bantuan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi CTAS tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai dengan nilai signifikansi sebesar 0,308. Sementara itu, kompetensi pegawai berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai dengan nilai signifikansi sebesar 0,000 dan koefisien regresi sebesar 0,690. Secara simultan, implementasi CTAS dan kompetensi pegawai berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai dengan nilai F hitung sebesar 71,466 dan tingkat signifikansi sebesar 0,000. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kompetensi pegawai memiliki peran yang lebih dominan dalam meningkatkan kinerja pegawai dibandingkan implementasi CTAS. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi masukan bagi KPP Pratama Semarang Barat dalam mengoptimalkan implementasi CTAS serta meningkatkan kompetensi pegawai guna mendukung pencapaian kinerja yang lebih baik.
Kata Kunci: Core Tax Administration System (CTAS), kompetensi pegawai, kinerja pegawai.

Actions (login required)

View Item