Fadillah, Umi Nor (2026) Strategi Optimalisasi Penanganan Ekspor Konsolidasi Pada Freight Forwarder PT Bintang Samudera Angkasa (OSLINE) Semarang. Undergraduate thesis, Universitas Diponegoro.

	Text FULL BAB.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (3MB) | Request a copy
	Text COVER.pdf - Published Version Download (1MB)
	Text BAB I.pdf - Published Version Download (376kB)
	Text BAB II.pdf - Published Version Download (793kB)
	Text BAB III.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (381kB) | Request a copy
	Text BAB IV.pdf - Published Version Download (1MB)
	Text BAB V.pdf - Published Version Download (287kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf - Published Version Download (263kB)
	Text LAMPIRAN.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Ekspor konsolidasi merupakan layanan freight forwarder yang menggabungkan beberapa muatan eksportir dalam satu kontainer untuk meningkatkan efisiensi pengiriman barang. Jumlah shipment ekspor konsolidasi PT Bintang Samudera Angkasa (OSLINE) Semarang meningkat dari 22 pengiriman pada tahun 2024 menjadi 34 pengiriman pada tahun 2025. Namun, perusahaan masih menghadapi permasalahan dalam penanganan ekspor konsolidasi yang ditandai dengan belum adanya SOP tertulis, penerapan KPI yang belum optimal, checklist dokumen yang belum terstandarisasi, serta pengelolaan informasi yang masih dilakukan secara manual. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan alur penanganan ekspor konsolidasi, menganalisis optimalisasi penanganan ekspor konsolidasi, serta merumuskan strategi dalam mengoptimalkan penanganan ekspor konsolidasi pada PT Bintang Samudera Angkasa (OSLINE) Semarang. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Untuk perumusan strategi dilakukan menggunakan metode analisis SWOT dengan mengidentifikasi faktor internal dan eksternal perusahaan. Hasil analisis menunjukkan perusahaan berada pada Kuadran III yaitu area Weakness-Opportunity (WO), yang berarti perusahaan memiliki peluang eksternal yang besar tetapi masih menghadapi kelemahan internal. Berdasarkan hasil penelitian, dapat disimpulkan bahwa optimalisasi penanganan ekspor konsolidasi perlu dilakukan melalui penyusunan SOP tertulis yang terdiri atas prosedur operasional utama, checklist validasi dokumen, matriks koordinasi antar pihak, peta risiko dan matriks mitigasi, serta indikator kinerja utama sebagai pedoman pelaksanaan penanganan ekspor konsolidasi.

Kata Kunci : Ekspor, Freight Forwarder, Konsolidasi, Strategi, SWOT

Actions (login required)

View Item