Rahmaniah, Berliani (2026) Analisis Keterlambatan Kontainer Pengiriman Barang Ekspor Pada Saat Closing Time di PT Samudera Agencies Indonesia Semarang. Undergraduate thesis, Universitas Diponegoro.

	Text 9. Berliani Rahmaniah_FULL.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (2MB) | Request a copy
	Text 1. Berliani Cover fix.pdf Download (1MB)
	Text 2. Berliani Rahmaniah_BAB 1.pdf Download (336kB)
	Text 3. Berliani Rahmaniah_BAB 2.pdf Download (604kB)
	Text 4. Berliani Rahmaniah_BAB 3.pdf Download (445kB)
	Text 5. Berliani Rahmaniah_BAB 4.pdf Download (928kB)
	Text 6. Berliani Rahmaniah_BAB 5.pdf Download (269kB)
	Text 7. Berliani Rahmaniah_DafPus.pdf Download (258kB)
	Text 8. Berliani Rahmaniah_Lampiran.pdf Download (817kB)

Abstract

Kegiatan pengiriman barang ekspor memerlukan pengelolaan waktu yang baik agar kontainer dapat masuk ke pelabuhan sesuai dengan batas waktu closing time yang telah ditentukan. Apabila kontainer terlambat masuk, proses pengiriman dapat tertunda dan menimbulkan berbagai masalah, termasuk terlambatnya kontainer diangkut serta munculnya biaya tambahan. Permasalahan tersebut menjadi salah satu tantangan yang dihadapi PT Samudera Agencies Indonesia Semarang dalam kegiatan pengiriman barang ekspor. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis mekanisme pengiriman barang ekspor, mengidentifikasi faktor-faktor penyebab keterlambatan kontainer pada saat closing time, serta mengetahui upaya yang dapat dilakukan untuk mengatasi permasalahan tersebut. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data berupa wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa keterlambatan kontainer dipengaruhi oleh keterlambatan dokumen ekspor, keterlambatan proses stuffing dan gate-in, kurangnya koordinasi antar pihak terkait, serta kondisi operasional pelabuhan yang padat. Untuk mengurangi permasalahan tersebut, diperlukan peningkatan koordinasi, pengawasan jadwal operasional, dan penerapan SOP pengiriman barang ekspor yang lebih efektif sehingga keterlambatan kontainer dapat diminimalkan. Penelitian ini menghasilkan Standard Operating Procedure (SOP) Pengiriman Barang Ekspor dan Flowchart Pengiriman Barang Ekspor sebagai standarisasi proses operasional yang bersifat preventif dan berkelanjutan guna meminimalkan keterlambatan kontainer di PT Samudera Agencies Indonesia Semarang.

Kata Kunci: Closing Time, Keterlambatan Kontainer, Pengiriman Barang Ekspor, SOP dan Flowchart.

Actions (login required)

View Item