TAMTAMA, Riza (2021) PENGARUH PERCEIVED QUALITY, DAN PERCEIVED PRICE TERHADAP PURCHASE DECISION DAN BRAND LOYALTY TERHADAP PRODUK APPLE (Studi pada Mahasiswa Universitas Diponegoro, Semarang). Undergraduate thesis, UNDIP: Fakultas Ekonomika dan Bisnis.

	Text (Cover) 1. S - Cover - 12010117130202.pdf - Published Version Download (769kB)
	Text (Abstrak (Inggris)) 4. S - Abstrak (Inggris) - 12010117130202.pdf - Published Version Download (164kB)
	Text (Abstrak (Indonesia)) 5. S - Abstrak (Indonesia) - 12010117130202.pdf - Published Version Download (164kB)
	Text (Daftar Isi) 6. S - Daftar Isi - 12010117130202.pdf - Published Version Download (359kB)
	Text (Daftar Pustaka) 12. S - Daftar Pustaka - 12010117130202.pdf - Published Version Download (265kB)
	Text (Fulltext PDF Bookmarks) 16. S - Fulltext PDF Bookmarks - 12010117130202.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB)

Abstract

Fenomena pada IPhone 12 series adalah kondisi ekonomi Indonesia pada
saat pandemi Covid-19 menunjukkan adanya penurunan, namun di sisi lain
permintaan akan smartphone Apple iPhone 12 justru menunjukkan adanya
peningkatan. Hal ini menunjukkan adanya fenomena yang bertolak belakang
dimana kondisi perekonomian yang sedang menurun tidak menjadi penghalang
bagi konsumen pada minatnya membeli smartphone iPhone 12 series yang
memiliki harga tidak murah. Selain berdasarkan fenomena gap, terdapat riset gap
yang mendasari terbentuknya rumusan masalah dari penelitian yang dilakukan.
Ketika konsumen merasa loyal pada suatu produk, maka konsumen cenderung
tidak berpikir untuk menjadi berminat pada produk yang dikeluarkan oleh merk
tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh perceived quality,
dan perceived price terhadap brand loyalty dan purchase decision iPhone 12
Series.
Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen
produk Apple. Teknik pengambilan sampel menggunakan adalah purposive
sampling. Sampel yang diambil adalah 114 mahasiswa Universitas Diponegoro
Semarang yang masih menggunakan produk Apple dan yang memiliki dan
menggunakan lebih dari 1 produk Apple. Metode pengumpulan data dalam
penelitian ini menggunakan kuesioner dengan Google Form. Metode analisis data
menggunakan structural equation modelling.
Perceived quality dan perceived price berpengaruh positif terhadap
purchase decision. Perceived quality dan purchase decision berpengaruh positif
terhadap brand loyalty. Perceived price tidak berpengaruh terhadap brand loyalty
konsumen iPhone 12 Series

Actions (login required)

View Item