Fatika, Amelia Zahra and Herawati, Augustin Rina (2026) PENGARUH FASILITAS DAN KENYAMANAN TERHADAP KEPUASAN PENGUNJUNG SOLO TECHNOPARK SEBAGAI RUANG PUBLIK DI KOTA SURAKARTA. Undergraduate thesis, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Diponegoro.

	Text Amelia Zahra Fatika_14020122130116_Cover.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (429kB)
	Text Amelia Zahra Fatika_14020122130116_Bab I.pdf - Submitted Version Download (584kB)
	Text Amelia Zahra Fatika_14020122130116_Bab II.pdf - Submitted Version Download (435kB)
	Text Amelia Zahra Fatika_14020122130116_Bab III.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (1MB)
	Text Amelia Zahra Fatika_14020122130116_Bab IV.pdf - Submitted Version Download (172kB)
	Text Amelia Zahra Fatika_14020122130116_Daftar Pustaka.pdf - Submitted Version Download (142kB)
	Text Amelia Zahra Fatika_14020122130116_Lampiran.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (1MB)

Abstract

Sebagai kota layak huni, Surakarta berkomitmen menyediakan ruang publik yang
memadai bagi warganya. Namun, realisasi Ruang Terbuka Hijau (RTH) publik
saat ini baru mencapai 4,69%, masih jauh dari amanat UU No. 26 Tahun 2007
yang menetapkan standar minimal 20%. Pemerintah Kota menetapkan Solo
Technopark sebagai proyek prioritas infrastruktur publik melalui Peraturan Wali
Kota Nomor 33 Tahun 2023. Pengembangan Solo Technopark tidak hanya
bertujuan menambah RTH, tetapi juga menyediakan ruang bagi ekonomi kreatif,
seni, dan sosial budaya. Mengingat peran strategisnya, evaluasi terhadap tingkat
kepuasan pengunjung di Solo Technopark menjadi sangat penting untuk
memastikan efektivitas fungsi dan dampaknya bagi masyarakat. Tujuan penelitian
ini adalah untuk menganalisis pengaruh Fasilitas (X1) dan Kenyamanan (X2)
terhadap Kepuasan Pengunjung (Y) ruang publik Solo Technopark. Penelitian ini
menerapkan pendekatan kuantitatif tipe eksplanatori dengan sumber data
didapatkan melalui wawancara, dokumentasi, dan kuesioner dengan simple
random sampling yang melibatkan 95 responden pengunjung Solo Technopark.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa Fasilitas (X1) dan Kenyamanan (X2) secara
parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Pengunjung (Y).
Secara simultan, kedua variabel tersebut juga berpengaruh signifikan terhadap
Kepuasan Pengunjung (Y). Pengelola Solo Technopark direkomendasikan untuk
melakukan optimalisasi digitalisasi layanan, standarisasi infrastruktur fisik dan
sistem navigasi, serta kolaborasi kreatif dengan komunitas guna meningkatkan
pengalaman pengunjung.
Kata Kunci: Fasilitas, Kenyamanan, Kepuasan Pengunjung, Ruang Publik, Solo
Technopark.
119. Administrasi Publik 2026

Actions (login required)

View Item