ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PENGGUNAAN MOBILE BANKING SYARIAH DENGAN VARIABEL INTERVENING BEHAVIORAL INTENTION (Studi Generasi Z Muslim di Kota Semarang)

DEWI, Annisa Elyana (2023) ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PENGGUNAAN MOBILE BANKING SYARIAH DENGAN VARIABEL INTERVENING BEHAVIORAL INTENTION (Studi Generasi Z Muslim di Kota Semarang). Undergraduate thesis, UNDIP: Fakultas Ekonomika dan Bisnis.

	Text (Cover) 1. S - Cover - 12020219130045.pdf - Published Version Download (176kB)
	Text (Abstrak (Inggris)) 4. S - Abstrak (Inggris) - 12020219130045.pdf - Published Version Download (272kB)
	Text (Abstrak (Indonesia)) 5. S - Abstrak (Indonesia) - 12020219130045.pdf - Published Version Download (163kB)
	Text (Daftar Isi) 6. S - Daftar Isi - 12020219130045.pdf - Published Version Download (607kB)
	Text (Daftar Pustaka) 12. S - Daftar Pustaka - 12020219130045.pdf - Published Version Download (412kB)
	Text (Fulltext PDF Bookmarks) 16. S - Fulltext PDF Bookmarks - 12020219130045.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB)

Abstract

Salah satu tantangan terbesar yang dihadapi mobile banking syariah saat ini
adalah jumlah pengguna yang jauh lebih sedikit dibandingkan mobile banking
konvensional. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis
pengaruh faktor-faktor model UTAUT 2 yang dimodifikasi terhadap penggunaan
mobile banking syariah pada nasabah.
Populasi penelitian adalah Generasi Z muslim pengguna mobile banking
syariah di Kota Semarang yang disaring menjadi 100 sampel melalui pendekatan
sampling purposive. Metode pengumpulan data adalah kuesioner yang diukur
menggunakan skala likert. Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian adalah
Partial Least Squares-Structural Equation Modelling (PLS-SEM) menggunakan
aplikasi SmartPLS 3.
Hasil penelitian menunjukkan niat Generasi Z muslim di Kota Semarang
untuk menggunakan mobile banking syariah secara positif signifikan dipengaruhi
oleh Performance Expectancy, Hedonic Motivation, Price Value, Habit, Perceived
Credibility, dan Religiusitas, tapi tidak dipengaruhi Effort Expectancy, Social
Influence, dan Facilitating Conditions. Ditemukan pula bahwa Habit dan
Behavioral Intention berpengaruh positif dan signifikan terhadap penggunaan
aktual mobile banking syariah, sementara Facilitating Conditions tidak
berpengaruh sama sekali. Model penelitian terbukti kuat dalam menjelaskan 81,6%
behavioral intention serta 76% use behavior mobile banking syariah.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords:	Bank Syariah, Mobile Banking, Persepsi Kredibilitas, Religiusitas, UTAUT 2
Subjects:	Economics and Business Economics and Business > Islamic Economics
Divisions:	Faculty of Economics and Business > Department of Islamic Economics
Depositing User:	Mr Sulamul Hadi
Date Deposited:	04 Mar 2026 04:19
Last Modified:	04 Mar 2026 04:19
URI:	https://eprints2.undip.ac.id/id/eprint/46530

Actions (login required)

View Item

Search for collections on Undip Repository