BUTARBUTAR, GLORY GRACELLA and Santoso, Budi and Saptono, Hendro (2019) TANGGUNG JAWAB PT. BUKALAPAK TERHADAP KERUSAKAN BARANG YANG DIBELI MELALUI SITUS BUKALAPAK DENGAN PENGIRIMAN MENGGUNAKAN JASA GO-JEK. _100 Dagang 2019. Undergraduate thesis, Fakultas Hukum Universitas Diponegoro.

	Text Skripsi GLORY GRACELLA - cover.pdf Restricted to Repository staff only Download (240kB)
	Text Skripsi GLORY GRACELLA - abstrak.pdf Download (6kB)
	Text Skripsi GLORY GRACELLA - bab 1.pdf Restricted to Repository staff only Download (65kB)
	Text Skripsi GLORY GRACELLA - bab 2.pdf Restricted to Repository staff only Download (168kB)
	Text Skripsi GLORY GRACELLA - bab 3.pdf Restricted to Repository staff only Download (56kB)
	Text Skripsi GLORY GRACELLA - bab 4.pdf Restricted to Repository staff only Download (205kB)
	Text Skripsi GLORY GRACELLA - bab 5.pdf Restricted to Repository staff only Download (54kB)
	Text Skripsi GLORY GRACELLA - dapus.pdf Download (51kB)

Abstract

Perkembangan teknologi informasi yang sangat pesat menimbulkan adanya suatu gaya baru dalam sistem perdagangan, yaitu jual-beli online. Dalam hal jual-beli online, hal ini memudahkan konsumen untuk mendapatkan barang yang diinginkan tanpa harus pergi ke toko. Perkembangan dunia digital, khususnya internet, saat ini telah begitu mengglobal. Menyadari hal tersebut, untuk melindungi konsumen pemerintah menyediakan aturan hukum mengenai perlindungan hak-hak konsumen dan transaksi elektronik, yaitu Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen dan Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik, serta peraturan pelaksanaannya.
Perumusan tujuan penelitian merupakan arah dan penjabaran terhadap masalah yang muncul, sehingga dalam melakukan penelitian tidak menyimpang dari tujuan yang telah dirumuskan. Penulisan hukum ini bertujuan untuk membahas dan menganalisis pengaturan serta pertanggungjawaban PT. Bukalapak terhadap kerusakan barang yang dibeli melalui situs Bukalapak dengan pengiriman menggunakan jasa Go-Jek.
Metode pendekatan yang digunakan dalam penulisan hukum ini adalah pendekatan yuridis normatif. Spesifikasi penelitian yang digunakan bersifat deskriptif analitis dengan mengaitkan asas-asas hukum, teori-teori hukum, dan/atau peraturan perundang-undangan yang berkaitan dengan tanggung jawab PT. Bukalapak terhadap kerusakan barang yang dibeli melalui situs Bukalapak dengan pengiriman menggunakan jasa Go-Jek.
Berdasarkan hasil penelitian, pengaturan mengenai perlindungan konsumen telah diatur dalam Pasal 4 dan Pasal 45 ayat (1) dan ayat (2) Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen, Pasal 49 ayat (3) Peraturan Pemerintah Nomor 82 Tahun 2012 tentang Penyelenggaraan Sistem dan Transaksi Elektronik, serta Pasal 5, Pasal 18, dan Pasal 28 Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik. Perlindungan hukum terhadap konsumen setelah terjadinya transaksi dapat dilakukan melalui Pengadilan Negeri atau di luar Pengadilan melalui Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen berdasarkan pilihan para pihak yang bersengketa. Perlindungan hukum terhadap konsumen diperlukan karena konsumen berada dalam posisi yang lemah.
Kata Kunci: Tanggung Jawab, Kerugian Konsumen, Bukalapak

Actions (login required)

View Item