Primayoga, Andhika Mediantara and Saptono, Hendro and Njatrijani, Rinitami (2019) PERLINDUNGAN HUKUM TERHADAP KONSUMEN YANG MENERIMA BARANG TIDAK SESUAI PESANAN DALAM TRANSAKSI JUAL BELI ONLINE. _064 Dagang 2019. Undergraduate thesis, Fakultas Hukum Universitas Diponegoro.

	Text Andhika - cover.pdf Restricted to Repository staff only Download (243kB)
	Text Andhika - abstrak.pdf Download (49kB)
	Text Andhika - bab 1.pdf Restricted to Repository staff only Download (125kB)
	Text Andhika - bab 2.pdf Restricted to Repository staff only Download (302kB)
	Text Andhika - bab 3.pdf Restricted to Repository staff only Download (135kB)
	Text Andhika - bab 4.pdf Restricted to Repository staff only Download (266kB)
	Text Andhika - bab 5.pdf Restricted to Repository staff only Download (78kB)
	Text Andhika - dapus.pdf Download (128kB)

Abstract

Perlindungan Konsumen, dengan sejarah panjangnya sebagai suatu kesadaran bagi masyarakat, ialah upaya untuk menjamin adanya kepastian hukum guna melindungi kepentingan konsumen serta mendorong konsumen dan pelaku usaha agar menghormati dan memenuhi hak-hak serta kewajiban-kewajibannya dalam berusaha. Undang-Undang Perlindungan Konsumen Nomor 8 Tahun 1999 dibuat dengan mempertimbangkan bahwa dunia usaha harus dapat berkembang tanpa mengakibatkan kerugian bagi konsumen.
Perkembangan dunia usaha sebagaimana dimaksud telah mencapai tahap transaksi elektronik yang memiliki pengaturan lebih rinci dalam Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 sebagai efek dari perkembangan perdagangan elektronik yang terjadi, serta untuk memberikan keamanan dalam melakukan transaksi tanpa adanya interaksi langsung.
Transaksi jual-beli online, yang merupakan pengembangan dari kegiatan jual-beli, adalah suatu bentuk perikatan yang mengikat bagi kedua belah pihak, namun dilakukan menggunakan sarana internet dan tanpa adanya interaksi langsung antara kedua belah pihak. Oleh sebab itu, transaksi elektronik memiliki celah yang dapat menimbulkan kerugian bagi konsumen, salah satunya barang tidak sesuai pesanan.
Barang tidak sesuai pesanan dapat dimaknai sebagai suatu cedera atas perjanjian jual-beli yang dilakukan oleh penjual dan pembeli, sehingga memungkinkan terjadinya sengketa. Undang-Undang Perlindungan Konsumen berperan sebagai pedoman bagi konsumen yang dirugikan, sebagai pengingat bagi pelaku usaha dalam menjalankan usahanya, serta sebagai dasar hukum yang melandasi perbuatan hukum yang dilakukan dalam ranah Transaksi Elektronik.
Kata Kunci: Perlindungan Konsumen, Transaksi Elektronik, Barang Tidak Sesuai Pesanan

Actions (login required)

View Item