AMILA, ELFIRA RISKI and Suwitri, Sri (2026) PROSES COLLABORATIVE GOVERNANCE DALAM PEMBUATAN KTP PADA PROGRAM KUNINGAN SINERGI INTEGRASI PELAYANAN PUBLIK (SIPP) KABUPATEN KUNINGAN. Undergraduate thesis, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik.

	Text Elfira Riski Amila 14020122140122 COVER.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (790kB)
	Text Elfira Riski Amila 14020122140122 BAB I.pdf - Submitted Version Download (947kB)
	Text Elfira Riski Amila 14020122140122 BAB II.pdf - Submitted Version Download (836kB)
	Text Elfira Riski Amila 14020122140122 BAB III.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (1MB)
	Text Elfira Riski Amila 14020122140122 BAB IV.pdf - Submitted Version Download (232kB)
	Text Elfira Riski Amila 14020122140122 DAFTAR PUSTAKA.pdf - Submitted Version Download (188kB)
	Text Elfira Riski Amila 14020122140122 LAMPIRAN.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (1MB)

Abstract

Proses pembuatan KTP tidak luput dari adanya campur tangan pihak lain selain
Disdukcapil yang sangat memungkinkan terjadinya sebuah kolaborasi, baik
bersama para masyarakat pemohon, pemerintah pusat, maupun pihak swasta.
Program SIPP memiliki urgensi yang penting dalam pelayanan pembuatan Kartu
Tanda Penduduk (KTP) karena mampu mempercepat proses. Tujuan dari penelitian
ini adalah untuk mendeskripsikan dan menganalisis pembuatan Kartu Tanda
Penduduk (KTP) serta proses collaborative governance dalam pembuatan Kartu
Tanda Penduduk (KTP) pada program Kuningan SIPP di Kabupaten Kuningan.
Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan tipe penelitian deskriptif
untuk memberikan gambaran utuh mengenai fenomena yang diteliti. Teknik
pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, dokumentasi, dan
studi kepustakaan. Penelitian dilakukan di Disdukcapil Kabupaten Kuningan dan
Kecamatan Luragung. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa dalam
pelayanan pembuatan KTP memiliki mekanisme yang sama antara apa yang
dilakukan di kantor maupun pelayanan yang dilakukan pada Program Kuningan
Sinergi Integrasi Pelayanan Publik (SIPP), yaitu meliputi proses mencetak,
menerbitkan, dan mendistribusikan. Proses collaborative governance dalam
pembuatan KTP pada Program Kuningan Sinergi Integrasi Pelayanan Publik (SIPP)
merupakan kegiatan yang terjadi antara Disdukcapil Kabupaten Kuningan dengan
pihak lain, seperti masyarakat pemohon, pemerintah pusat, dan penyedia sarana
penunjang pelayanan. Penelitian ini menyimpulkan bahwa terdapat perbedaan
prosedur terkait KTP pemula dengan KTP hilang dan KTP rusak. Selain itu, dialog
tatap muka menjadi aspek yang mendasari kedua aspek lainnya, yaitu membangun
kepercayaan dan pemahaman bersama. Terkait kendala memerlukan upaya dalam
bentuk komunikasi terbuka, seperti fasilitas berupa media cetak, online, maupun
sosialisasi masif.
Kata Kunci: Proses, Collaborative Governance, Pembuatan KTP, Kuningan SIPP
28 Adm Publik 2026

Actions (login required)

View Item