Kusumanugraha, Ilham Annabiel (2025) EFEKTIVITAS PROSES BONGKAR MUAT ANGKUTAN RETAIL PT KERETA API LOGISTIK DI UPT TERMINAL ANGKUTAN BARANG SMC STASIUN SEMARANG TAWANG BANK JATENG. Undergraduate thesis, Universitas Diponegoro.

	Text TUGAS AKHIR_ILHAM ANNABIEL KUSUMANUGRAHA_MAL_40011321650099.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (4MB) | Request a copy
	Text COVER TUGAS AKHIR_ILHAM ANNABIEL KUSUMANUGRAHA_MAL_40011321650099.pdf - Published Version Download (871kB)
	Text BAB 1 TUGAS AKHIR_ILHAM ANNABIEL KUSUMANUGRAHA_MAL_40011321650099.pdf - Published Version Download (329kB)
	Text BAB 2 TUGAS AKHIR_ILHAM ANNABIEL KUSUMANUGRAHA_MAL_40011321650099.pdf - Published Version Download (491kB)
	Text BAB 3 TUGAS AKHIR_ILHAM ANNABIEL KUSUMANUGRAHA_MAL_40011321650099.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (215kB) | Request a copy
	Text BAB 4 TUGAS AKHIR_ILHAM ANNABIEL KUSUMANUGRAHA_MAL_40011321650099.pdf - Published Version Download (2MB)
	Text BAB 5 TUGAS AKHIR_ILHAM ANNABIEL KUSUMANUGRAHA_MAL_40011321650099.pdf - Published Version Download (185kB)
	Text DAFPUS TUGAS AKHIR_ILHAM ANNABIEL KUSUMANUGRAHA_MAL_40011321650099.pdf - Published Version Download (303kB)
	Text LAMPIRAN TUGAS AKHIR_ILHAM ANNABIEL KUSUMANUGRAHA_MAL_40011321650099.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (2MB) | Request a copy

Abstract

Proses distribusi menggunakan moda Kereta Api mulai menjadi alternatif bagi
perusahaan ekspedisi, termasuk PT Kereta Api Logistik yang menjadi bagian dari
PT Kereta Api Indonesia. Dalam hal ini, aktivitas bongkar muat memegang peranan
penting dalam kelancaran dan efektivitas pelayanan barang. Permasalahan yang
ditemukan dalam penelitian ini adalah masih terdapat barang yang tidak dapat
dimuat maupun dibongkar dari kereta, sehingga mengganggu proses operasional.
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis proses bongkar muat angkutan retail
serta faktor-faktor yang mendukung dan menghambat efektivitasnya di PT Kereta
Api Logistik, di UPT Terminal Angkutan Barang SMC Stasiun Semarang Tawang
Bank Jateng. Metode yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan teknik
pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Informan
dipilih melalui teknik purposive sampling dengan teknik analisis data yang meliputi
reduksi data, penyajian data, penarikan kesimpulan, serta diperkuat melalui
triangulasi sumber dan metode. Hasil penelitian menunjukkan bahwa proses
bongkar muat di Kalog telah berjalan cukup efektif dan sesuai prosedur standar
operasional (SOP). Namun demikian, beberapa kendala masih ditemukan seperti
cuaca ekstrem, keterlambatan kedatangan kereta, keterbatasan alat bantu, serta
kesalahan input data. Untuk mengatasi hal tersebut, perusahaan telah menerapkan
langkah antisipatif melalui koordinasi lintas pihak, penyesuaian operasional, serta
penggunaan sistem informasi seperti Rail Cargo System dan KAI Tracking. Dengan
demikian, peningkatan efektivitas bongkar muat memerlukan penguatan aspek
SDM, infrastruktur, serta kesiapan menghadapi risiko operasional.

Actions (login required)

View Item