Ardiansyah, Putri Fadhila (2025) ANALISIS PENANGANAN GENERAL CARGO OUTGOING DI PT ANGKASA PURA LOGISTIK CABANG SEMARANG. Undergraduate thesis, Universitas Diponegoro.

	Text TA-Putri Fadhila Ardiansyah-MAL.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy
	Text TA-Putri Fadhila Ardiansyah-MAL_COVER.pdf - Published Version Download (306kB)
	Text TA-Putri Fadhila Ardiansyah-MAL_BAB I.pdf - Published Version Download (186kB)
	Text TA-Putri Fadhila Ardiansyah-MAL_BAB II.pdf - Published Version Download (253kB)
	Text TA-Putri Fadhila Ardiansyah-MAL_BAB III.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (217kB) | Request a copy
	Text TA-Putri Fadhila Ardiansyah-MAL_BAB IV.pdf - Published Version Download (442kB)
	Text TA-Putri Fadhila Ardiansyah-MAL_BAB V.pdf - Published Version Download (142kB)
	Text TA-Putri Fadhila Ardiansyah-MAL_DAFTAR PUSTAKA.pdf - Published Version Download (129kB)
	Text TA-Putri Fadhila Ardiansyah-MAL_LAMPIRAN.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (403kB) | Request a copy

Abstract

Di tengah arus globalisasi dan pesatnya pertumbuhan e-commerce, permintaan
terhadap pengiriman barang yang cepat dan efisien melalui jalur udara semakin
meningkat, menjadikan general cargo sebagai komponen vital dalam sistem
logistik. Namun demikian, tingginya volume pengiriman sering kali menimbulkan
tantangan operasional, seperti keterlambatan dan offload cargo, yang berdampak
langsung pada kualitas layanan serta efisiensi proses distribusi. Penelitian ini
bertujuan untuk menganalisis penanganan general cargo outgoing di PT Angkasa
Pura Logistik Cabang Semarang, mengidentifikasi faktor-faktor penghambat dalam
proses tersebut, serta merumuskan solusi yang tepat guna mendukung peningkatan
performa operasional. Metode yang digunakan adalah pendekatan deskriptif
kualitatif dengan teknik pengumpulan data berupa observasi, wawancara, dan
dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa meskipun prosedur penanganan
telah mengikuti standar operasional, masih ditemukan hambatan seperti
keterbatasan tenaga kerja, ketidaksesuaian dokumen, serta volume kargo yang tidak
sebanding dengan kapasitas penanganan. Berdasarkan temuan tersebut, peneliti
menyusun rencana aksi (action plan) sebagai output utama, yang memuat
penetapan penanggung jawab untuk setiap solusi. Rencana aksi ini disusun secara
sistematis dan diharapkan dapat meningkatkan efisiensi alur kargo, mempercepat
waktu layanan, memperkuat koordinasi lintas unit, serta menjadi acuan dalam
perbaikan distribusi kargo udara secara berkelanjutan.
Kata Kunci: cargo outgoing, general cargo, keterlambatan kargo, offload cargo

Actions (login required)

View Item