Abdilah, Annisa Salma (2025) ANALISIS PROSES PENANGANAN DOKUMEN EKSPOR ARANG KELAPA MELALUI EKSPEDISI MUATAN KAPAL LAUT (EMKL) PT DHANA PERSADA MANUNGGAL SEMARANG. Undergraduate thesis, Universitas Diponegoro.

	Text TA_Annisa Salma Abdilah_021_MAL_SV.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (6MB) | Request a copy
	Text COVER TA_Annisa Salma Abdilah_021_MAL_SV.pdf - Published Version Download (624kB)
	Text BAB 1 TA_Annisa Salma Abdilah_021_MAL_SV.pdf - Accepted Version Download (448kB)
	Text BAB 2 TA_Annisa Salma Abdilah_021_MAL_SV.pdf - Published Version Download (434kB)
	Text BAB 3 TA_Annisa Salma Abdilah_021_MAL_SV.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (312kB) | Request a copy
	Text BAB 4 TA_Annisa Salma Abdilah_021_MAL_SV.pdf - Published Version Download (583kB)
	Text BAB 5 TA_Annisa Salma Abdilah_021_MAL_SV.pdf - Published Version Download (245kB)
	Text DAPUS TA_Annisa Salma Abdilah_021_MAL_SV.pdf - Published Version Download (218kB)
	Text LAMPIRAN TA_Annisa Salma Abdilah_021_MAL_SV.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (4MB) | Request a copy

Abstract

Perdagangan internasional berperan penting dalam mendorong pertumbuhan
ekonomi, di mana ekspor menjadi komponen utama yang mampu meningkatkan
devisa dan mendorong sektor industri domestik. Ekspedisi Muatan Kapal Laut
(EMKL) berperan penting untuk mendukung kegiatan ekspor, bertindak sebagai
penghubung antara pengirim dan penerima dalam berbagai tahapan pengiriman
ekspor. Namun, perusahaan menghadapi permasalahan yaitu kesalahan input data,
keterlambatan dalam penanganan dokumen, sistem Ceisa error, dan perubahan data
final oleh eksportir. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis proses penanganan
dokumen ekspor arang kelapa melalui Ekspedisi Muatan Kapal Laut (EMKL) PT
Dhana Persada Manunggal Semarang.
Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu deskriptif kualitatif. Data
yang digunakan dalam penelitian ini diperoleh melalui observasi, wawancara, dan
dokumentasi.Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah
pengumpulan data, reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil
penelitian menunjukkan bahwa dalam penanganan dokumen ekspor arang kelapa
melalui Ekspedisi Muatan Kapal Laut (EMKL) PT Dhana Persada Manunggal
Semarang dapat berjalan dengan lancar apabila setiap tahapannya dilaksanakan
sesuai dengan prosedur dan memenuhi kelengkapan persyaratan dokumen. Proses
penanganan dokumen ekspor dimulai dari tahap persiapan, di mana eksportir
menghubungi customer service forwarding dan mengirimkan dokumen awal seperti
Shipping Instruction, Invoice, dan Packing List. Selanjutnya, dilakukan pengajuan
pembuatan dokumen penting sebelum dan sesudah keberangkatan kapal, seperti
SHTCOA, DO, Vanning, PEB, B/L, dan COO. Tahap akhir adalah pengiriman
dokumen asli kepada eksportir. Namun, dalam pelaksanaannya ditemukan beberapa
faktor yang menghambat proses penanganan dokumen ekspor arang kelapa yaitu
sumber daya manusia, teknologi atau sistem, kerjasama dan koordinasi, serta
perubahan regulasi.
Kata Kunci: Arang Kelapa, Dokumen Ekspor, EMKL, Proses Penanganan.

Actions (login required)

View Item