Pratiwi, Jennie (2025) PENGARUH BEBAN KERJA DAN KETIDAKPUASAN KERJA TERHADAP TURNOVER INTENTION KARYAWAN (Studi Kasus Karyawan Divisi Ekspor Impor PT Apparel One Indonesia). Undergraduate thesis, Universitas Diponegoro.

	Text Tugas Akhir_Jennie Pratiwi_PENGARUH BEBAN KERJA DAN KETIDAKPUASAN KERJA TERHADAP TURNOVER INTENTION KARYAWAN (STUDI KASUS KARYAWAN DIVISI EKSPOR IMPOR PT APPAREL ONE INDONESIA)pdf.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (3MB) | Request a copy
	Text cover jennie.pdf - Published Version Download (541kB)
	Text BAB 1 Tugas Akhir_Jennie Pratiwi_PENGARUH BEBAN KERJA DAN KETIDAKPUASAN KERJA TERHADAP TURNOVER INTENTION KARYAWAN (STUDI KASUS KARYAWAN DIVISI EKSPOR IMPOR PT APPAREL ONE INDONESIA)pdf.pdf - Published Version Download (492kB)
	Text BAB 2 Tugas Akhir_Jennie Pratiwi_PENGARUH BEBAN KERJA DAN KETIDAKPUASAN KERJA TERHADAP TURNOVER INTENTION KARYAWAN (STUDI KASUS KARYAWAN DIVISI EKSPOR IMPOR PT APPAREL ONE INDONESIA)pdf.pdf - Published Version Download (401kB)
	Text BAB 3 Tugas Akhir_Jennie Pratiwi_PENGARUH BEBAN KERJA DAN KETIDAKPUASAN KERJA TERHADAP TURNOVER INTENTION KARYAWAN (STUDI KASUS KARYAWAN DIVISI EKSPOR IMPOR PT APPAREL ONE INDONESIA)pdf.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (398kB) | Request a copy
	Text BAB 4 Tugas Akhir_Jennie Pratiwi_PENGARUH BEBAN KERJA DAN KETIDAKPUASAN KERJA TERHADAP TURNOVER INTENTION KARYAWAN (STUDI KASUS KARYAWAN DIVISI EKSPOR IMPOR PT APPAREL ONE INDONESIA)pdf.pdf - Published Version Download (730kB)
	Text BAB 5 Tugas Akhir_Jennie Pratiwi_PENGARUH BEBAN KERJA DAN KETIDAKPUASAN KERJA TERHADAP TURNOVER INTENTION KARYAWAN (STUDI KASUS KARYAWAN DIVISI EKSPOR IMPOR PT APPAREL ONE INDONESIA)pdf.pdf - Published Version Download (316kB)
	Text DAPUS Tugas Akhir_Jennie Pratiwi_PENGARUH BEBAN KERJA DAN KETIDAKPUASAN KERJA TERHADAP TURNOVER INTENTION KARYAWAN (STUDI KASUS KARYAWAN DIVISI EKSPOR IMPOR PT APPAREL ONE INDONESIA)pdf.pdf - Published Version Download (243kB)
	Text LAMPIRAN Tugas Akhir_Jennie Pratiwi_PENGARUH BEBAN KERJA DAN KETIDAKPUASAN KERJA TERHADAP TURNOVER INTENTION KARYAWAN (STUDI KASUS KARYAWAN DIVISI EKSPOR IMPOR PT APPAREL ONE INDONESIA)pdf.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (938kB) | Request a copy

Abstract

Turnover karyawan di PT Apparel One Indonesia meningkat dari 7,58% menjadi 15,57%
dalam beberapa tahun terakhir. Perkembangan industri garmen kompetitif menuntut
perusahaan memiliki sistem logistik dan manajemen ekspor-impor andal, termasuk
pengelolaan dokumen yang menjadi tanggung jawab Divisi Exim. Divisi ini memegang
peran strategis menjaga kelancaran arus barang dan dokumen terkait produksi serta
pengiriman. Beban kerja Divisi Exim bertambah pesat akibat lonjakan volume dokumen
Bea Cukai tanpa penambahan staf sesuai standar perusahaan. Ketidakseimbangan
tuntutan pekerjaan dan sumber daya memicu stres serta ketidakpuasan kerja yang
mendorong turnover intention. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh beban
kerja dan ketidakpuasan kerja terhadap turnover intention karyawan Divisi Exim PT
Apparel One Indonesia. Menggunakan metode kuantitatif dengan teknik pengambilan
sampel slovin menghasilkan 72 responden dari populasi 88 karyawan. Data dikumpulkan
melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan regresi linear berganda. Hasil penelitian
menunjukkan beban kerja berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap turnover
intention. Ketidakpuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap turnover
intention. Secara simultan, beban kerja dan ketidakpuasan kerja berkontribusi signifikan
terhadap turnover intention. Temuan menegaskan pentingnya perhatian terhadap
ketidakpuasan kerja dan pengelolaan beban kerja guna menurunkan turnover intention.
Rekomendasi meliputi perencanaan kompensasi lembur dan pengembangan pelatihan
untuk meningkatkan kesejahteraan serta retensi karyawan.
Kata Kunci: Beban Kerja, Dokumen Bea Cukai, Ekspor Impor, Ketidakpuasan Kerja,
Turnover Intention.

Actions (login required)

View Item