Pramesthi, Sahila (2025) STRATEGI KOMUNIKASI DIGITAL PADA PLATFORM X, TIKTOK, INSTAGRAM, DAN SITUS WEB HUMAS UNIVERSITAS DIPONEGORO. Undergraduate thesis, Universitas Diponegoro.

	Text Tugas Akhir_Sahila Pramesthi_Ttd.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (2MB) | Request a copy
	Text BAB 1 Microsoft Word - Tugas Akhir_Sahila Pramesthi_Ttd.pdf - Published Version Download (996kB)
	Text BAB 2 Microsoft Word - Tugas Akhir_Sahila Pramesthi_Ttd.pdf - Published Version Download (793kB)
	Text BAB 3 Microsoft Word - Tugas Akhir_Sahila Pramesthi_Ttd.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy
	Text BAB 4 Microsoft Word - Tugas Akhir_Sahila Pramesthi_Ttd.pdf - Published Version Download (595kB)
	Text DAPUS Microsoft Word - Tugas Akhir_Sahila Pramesthi_Ttd.pdf - Published Version Download (525kB)
	Text COVER Microsoft Word - Tugas Akhir_Sahila Pramesthi_Ttd.pdf - Published Version Download (826kB)
	Text LAMPIRAN Microsoft Word - Tugas Akhir_Sahila Pramesthi_Ttd.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (948kB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kualitatif yang berfokus pada
strategi komunikasi digital Humas Universitas Diponegoro dalam memanfaatkan
media sosial dan situs web sebagai komitmen mereka untuk memberikan pelayanan
prima melalui penyampaian informasi, promosi, dan penguatan citra institusi.
Tujuan penelitian ini untuk menguraikan sejauh mana efektivitas inovasi
komunikasi digital tersebut bagi publik, serta bagaimana Humas Undip
menyesuaikan pendekatan komunikasinya dengan karakteristik masing-masing
platform digital. Penelitian dilakukan dengan teknik observasi partisipatif selama
program magang, wawancara mendalam dengan dua narasumber utama dari Humas
Undip, serta analisis dokumen sebagai data sekunder. Data dianalisis menggunakan
pendekatan deskriptif kualitatif dan didasarkan pada Teori New Media, Model
Komunikasi Digital, dan Strategi Komunikasi. Hasil penelitian menunjukkan
bahwa strategi komunikasi digital Humas Undip dirancang secara terstruktur dan
adaptif. Situs web digunakan sebagai pusat informasi formal dengan pendekatan
komunikasi linear, sedangkan media sosial Instagram, X, dan TikTok mengadopsi
pendekatan interaksional dengan menyesuaikan gaya komunikasi, format konten,
serta segmentasi audiens. Strategi ini dinilai cukup efektif dalam meningkatkan
keterlibatan publik dan membangun citra positif institusi, meskipun masih
menghadapi tantangan seperti keterbatasan sumber daya manusia dan dinamika tren
digital yang cepat berubah.
Kata kunci: Strategi Komunikasi Digital, Universitas Diponegoro, New Media,
Media Sosial, Branding Institusi

Actions (login required)

View Item