Vashya, Bivelly Anggitha and Turtiantoro, Turtiantoro (2021) IMPLEMENTASI SISTEM PAJAK ONLINE DALAM PEMUNGUTAN PAJAK DAERAH DI KOTA SEMARANG (Studi pada pajak parkir di Badan pendapatan Daerah Kota Semarang). Undergraduate thesis, UNIVERSITAS DIPONEGORO FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK.

	Text Cover.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (290kB)
	Text Bab 1.pdf - Submitted Version Download (374kB)
	Text Bab 2.pdf - Submitted Version Download (412kB)
	Text Bab 3.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (467kB)
	Text Bab 4.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (87kB)
	Text Daftar Pustaka.pdf - Submitted Version Download (156kB)
	Text lampiran.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (5MB)

Abstract

Pemerintah Kota Semarang telah melakukan inovasi sekaligus
memanfaatkan E-Government dengan menerapkan sistem online pada pemungutan
pajak daerah di Kota Semarang khususnya pada pajak yang pembayarannya dengan
sistem self assessment seperti pajak parkir. Penelitian ini dilakukan dalam rangka
untuk mengetahui dan menganalisis Implementasi Sistem Pajak Online Dalam
Pemungutan Pajak Daerah pada sektor Pajak Parkir di Badan Pendapatan Daerah
Kota Semarang serta untuk mengetahui faktor pendukung dan faktor penghambat
yang mempengaruhi dalam Implementasi Sistem Pajak Online Dalam Pemungutan
Pajak Daerah pada Pajak Parkir di Kota Semarang.
Penelitian ini merupakan jenis penelitian kualitatif dengan menggunakan
metode pendekatan deskriptif. Lokasi penelitian dilaksanakan di Badan Pendapatan
Daerah Kota Semarang. Subjek penelitian Badan Pendapatan Daerah Kota
Semarang dan wajib pajak parkir. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui
wawancara, pengamatan, dan dokumentasi. Teknik analisis data yang digunakan
adalah pengumpulan data, reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan.
Sedangkan pemeriksaan keabsahan data dilakukan dengan menggunakan metode
triangulasi.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa pelaksanaan pemungutan pajak
daerah pada pajak parkir dengan menggunakan sistem online pada pengawasan,
pelaporan, dan pembayaran belum berjalan dengan baik. Faktor pendukung dari
implementasi pemungutan pajak daerah pada sektor pajak parkir berbasis sistem
elektronik di Kota Semarang adalah SDM sudah memadai dan memiliki
pemahaman dan sikap yang baik, fasilitas dan anggaran sudah mencukupi, adanya
SOP dan struktur organisasi sebagai pedoman dalam menjalankan tugas masingmasing. Faktor penghambatnya seperti kurangnya sosialisasi sehingga kurangnya
informasi yang diterima wajib pajak parkir, perangkat lunak yang sering eror
disebabkan perbedaan sistem, keterbatasan penginputan pembayaran pajak online
karena adanya perbedaan cut off milik Bapenda Kota Semarang dengan cut off yang
dimiliki wajib pajak.
Kata Kunci: Implementasi Kebijakan, Pajak Derah, Pajak Parkir, Sistem Online
83 pem 2021

Actions (login required)

View Item