Sari, Dhian Kartika and Herawati, Nunik Retno (2021) IMPLEMENTASI PROGRAM E-RETRIBUSI PASAR SEBAGAI UPAYA PEMERINTAH KOTA SEMARANG MEWUJUDKAN GOOD GOVERNANCE TAHUN 2019. Undergraduate thesis, FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS DIPONEGORO.

	Text COVER.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (1MB)
	Text BAB I.pdf - Submitted Version Download (715kB)
	Text BAB II.pdf - Submitted Version Download (570kB)
	Text BAB III.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (1MB)
	Text BAB IV.pdf - Submitted Version Download (196kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf - Submitted Version Download (189kB)
	Text LAMPIRAN.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (1MB)

Abstract

Sistem pembayaran e-retribusi merupakan sistem pembayaran retribusi secara elektronik
sebagai pengganti pembayaran secara tunai yang diberlakukan di 4 Pasar Kota Semarang sejak
tahun 2018. Pasar tersebut yaitu Pasar Pedurungan, Pasar Bangetayu, Pasar Rasamala dan Pasar
Jatingaleh. Sistem e-retribusi ini diberlakukan karena pembayaran secara tunai dianggap tidak
lagi relevan, efektif dan efisien. Pengimplementasian sistem e-retribusi diharapkan dapat
menciptakan 3 prinsip good governance di Pemerintah Kota Semarang yaitu transparansi,
akuntabilitas serta efektifitas dan efisiensi.
Dalam penelitian ini peneliti menggunakan metode diskriptif kualitatif dengan
menggunakan teknik pengumpulan data berupa wawancara, observasi dan studi kepustakaan.
Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui bagaimana proses implementasi e-retribusi dan
apakah implementasi pembayaran e-retribusi sudah sesuai dengan 3 tahap implementasi dan 3
prinsip good governance.
Berdasarkan data yang diperoleh, hasil penelitian proses pembayaran e-retribusi hingga
dana masuk kedalam kas daerah dilakukan secara satu pintu sehingga pengawasan dapat dengan
mudah dilakukan. Adanya proses satu pintu berdampak baik pada kenaikan pendapatan dari
retribusi pasar. Sejak diimplementasikan pada tahun 2018 telah menunjukan adanya kenaikan
pendapatan. Kenaikan pendapatan ini sebesar Rp363.106.760 pada tahun 2017-2018 dan
Rp282.652.733 pada tahun 2018-2019 di 4 Pasar pengguna sistem e-retribusi.
Kata Kunci: Implementasi, Good Governce, E-Government, E-Retribusi
54. Ilmu Pemerintahan 2021

Actions (login required)

View Item