Zahro, Ilma Kamaliyah Az (2025) ANALISIS PROSEDUR PENGIRIMAN BARANG EKSPOR MELALUI EKSPEDISI MUATAN KAPAL LAUT PT DHANA PERSADA MANUNGGAL SEMARANG. Undergraduate thesis, Universitas Diponegoro.

	Text S_MAL_Ilma Kamaliyah Az Zahro.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (4MB) | Request a copy
	Text COVER.pdf - Published Version Download (1MB)
	Text BAB I.pdf - Published Version Download (440kB)
	Text BAB II.pdf - Published Version Download (549kB)
	Text BAB III.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (262kB) | Request a copy
	Text BAB IV.pdf - Published Version Download (837kB)
	Text BAB V.pdf - Published Version Download (383kB)
	Text DAPUS.pdf - Published Version Download (429kB)
	Text LAMPIRAN.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (2MB) | Request a copy

Abstract

PT Dhana Persada Manunggal merupakan salah satu perusahaan penyedia jasa Ekspedisi Muatan Kapal Laut. PT Dhana Persada Manunggal harus mampu memberikan pelayanan yang terbaik untuk memenuhi kebutuhan customer, salah satunya terkait ketepatan waktu pengiriman barang. Namun, dalam proses pengiriman barang ekspor sering mengalami keterlambatan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana prosedur pengiriman barang ekspor pada PT Dhana Persada Manunggal. Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu deskriptif kualitatif. Data yang dalam penelitian ini diperoleh dari observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan pengiriman barang ekspor melalui EMKL PT Dhana Persada Manunggal terdapat beberapa tahapan yakni meliputi penerimaan membukukan muatan pada agen pelayaran, pengurusan dokumen dengan Bea Cukai atau instansi lain (custom clearace) dan pengangkutan barang dari gudang pemilik barang ke gudang di dalam pelabuhan. Pelaksanaannya masih sering terjadi keterlambatan dan kendala yang berujung pada terjadinya closing time. Dari segi sumber daya manusia ditemukan ketidaktelitian dalam proses pengisian PEB serta kekurangan personel dalam penanganan dokumen COO. Dari segi armada ditemukan bahwa jumlah armada yang tersedia masih terbatas dan beberapa unit dalam kondisi kurang optimal. Dari segi teknologi ditemukan bahwa sistem web TPKS yang sering mengalami gangguan serta kondisi komputer di perusahaan yang sering error. Dari segi faktor cuaca dan lingkungan ditemukan bahwa kondisi cuaca ekstrem seperti hujan lebat kerap menyebabkan banjir dan kemacetan lalu lintas.

Actions (login required)

View Item