Khoirunnisa, Salsa (2025) ANALISIS PROSES PENANGANAN OUTGOING CARGO DOMESTIK PERISHABLE GOODS DI PT ANGKASA PURA LOGISTIK KANTOR CABANG YOGYAKARTA. Undergraduate thesis, Universitas Diponegoro.

	Text Analisis Proses Penanganan Outgoing Cargo Domestik Perishable Goods di PT Angkasa Pura Logistik Kantor Cabang Yogyakarta.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (2MB) | Request a copy
	Text COVER_SALSA.pdf - Published Version Download (994kB)
	Text BAB I_SALSA.pdf - Published Version Download (432kB)
	Text BAB II_SALSA.pdf - Published Version Download (473kB)
	Text BAB III_SALSA.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (363kB) | Request a copy
	Text BAB IV_SALSA.pdf - Published Version Download (1MB)
	Text BAB V_SALSA.pdf - Published Version Download (188kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA_SALSA.pdf - Published Version Download (415kB)
	Text LAMPIRAN_SALSA.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (856kB) | Request a copy

Abstract

Pengiriman perishable goods melalui jalur udara menjadi salah satu moda pengiriman yang lebih diminati customer karena waktu tempuh yang lebih singkat dan suhu barang lebih terkontrol selama proses pengiriman berlangsung. Perishable goods termasuk dalam kategori special cargo, maka saat proses pengiriman membutuhkan penanganan khusus sesuai dengan regulasi yang berlaku agar tidak terjadi resiko yang dapat membahayakan penerbangan. Meskipun telah dilakukan sesuai regulasi, namun dalam praktiknya penanganan perishable goods di PT Angkasa Pura Logistik Kantor Cabang Yogyakarta masih kurang optimal sehingga
mengakibatkan proses pengiriman kargo mengalami keterlambatan dan adanya penolakan oleh pihak maskapai. Hal ini terjadi karena dokumen pengiriman tidak lengkap, barang mengalami kerusakan selama pengangkutan yang disebabkan oleh packing tidak sesuai standar, dan adanya penurunan kualitas barang. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan bagaimana proses penanganan outgoing cargo domestik perishable goods, dan untuk mengetahui kendala-kendala dalam proses penanganan outgoing cargo domestik perishable goods di PT Angkasa Pura Logistik Kantor Cabang Yogyakarta. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan cara observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa, proses penanganan perishable goods di PT Angkasa Pura Logistik Kantor Cabang Yogyakarta sudah dilaksanakan sesuai dengan Standar Operasional Prosedur (SOP) perusahaan yang berpedoman pada regulasi penerbangan IATA Perishable Cargo Regulations. Namun dalam pelaksanaannya masih belum sepenuhnya optimal karena adanya beberapa kendala yang dapat menghambat proses penanganan perishable goods.

Actions (login required)

View Item