STRATEGI PUBLIC RELATIONS MELALUI KONTEN VIDEO JAKI SUPER APP PADA MEDIA SOSIAL DENGAN PENDEKATAN EMPLOYEE ADVOCACY UNTUK MENINGKATKAN INSIGHT

Wibowo, Bimo Sulistyo (2025) STRATEGI PUBLIC RELATIONS MELALUI KONTEN VIDEO JAKI SUPER APP PADA MEDIA SOSIAL DENGAN PENDEKATAN EMPLOYEE ADVOCACY UNTUK MENINGKATKAN INSIGHT. Undergraduate thesis, Universitas Diponegoro.

	Text FINAL TUGAS AKHIR_BIMO SULISTYO WIBOWO_40020621650086.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (4MB) \| Request a copy
	Text COVER-ABSTRACK 1-18.pdf - Published Version Download (624kB)
	Text BAB 1 19-43.pdf - Published Version Download (779kB)
	Text BAB 2 44-67.pdf - Published Version Download (392kB)
	Text BAB 3 68-108.pdf - Published Version Download (616kB)
	Text BAB 4 109-138.pdf - Published Version Download (721kB)
	Text BAB 5 139-141.pdf - Published Version Download (213kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA (2).pdf - Published Version Download (209kB)
	Text LAMPIRAN 147-190.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (2MB) \| Request a copy

Abstract

Keterlibatan karyawan Jakarta Smart City dalam menyebarkan konten video JAKI Super
App melalui media sosial menjadi faktor penting dalam memperluas jangkauan informasi
serta meningkatkan pemahaman audiens terhadap layanan publik. Tugas akhir ini mengkaji
efektivitas strategi Public Relations dengan pendekatan Employee Advocacy dalam
meningkatkan insight audiens terhadap layanan digital pemerintah daerah. Strategi disusun
berdasarkan teori Cutlip & Center melalui tahapan perencanaan, penyusunan content
guideline, produksi tujuh video, publikasi melalui akun resmi dan akun pribadi karyawan,
serta evaluasi menggunakan kuesioner. Sebanyak lima karyawan dilibatkan untuk
mendistribusikan konten secara organik melalui jaringan personal. Hasil kuesioner
terhadap 60 responden menunjukkan mayoritas (83,3%) menyatakan konten sangat
membantu pemahaman fitur JAKI, dan seluruh responden (100%) tertarik mengunduh atau
menggunakan aplikasi setelah menonton. Data interaksi juga memperlihatkan dominasi
akses melalui Instagram Story (83,3%) dan WhatsApp Story (45%) dengan grup WhatsApp
sebagai saluran pendukung. Dengan demikian, strategi Employee Advocacy terbukti efektif
dalam memperluas jangkauan informasi, meningkatkan insight audiens, serta mendorong
pemanfaatan JAKI Super App sebagai layanan publik digital.
Kata kunci: Employee Advocacy, JAKI Super App, Media Sosial, Insight

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords:	Kata kunci: Employee Advocacy, JAKI Super App, Media Sosial, Insight
Subjects:	Humanities
Divisions:	School of Vocation > Diploma in Public Relations
Depositing User:	Oktavia Perpus Vokasi
Date Deposited:	25 Sep 2025 07:00
Last Modified:	25 Sep 2025 07:00
URI:	https://eprints2.undip.ac.id/id/eprint/38771

Actions (login required)

View Item

Search for collections on Undip Repository