ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI NIAT PERILAKU DALAM ADOPSI MOBILE BANKING BANK SUMSEL BABEL MELALUI PENDEKATAN TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL (STUDI PADA PEGAWAI NEGERI SIPIL DAERAH DI KABUPATEN BELITUNG)

FATMAWATI, Fastri (2025) ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI NIAT PERILAKU DALAM ADOPSI MOBILE BANKING BANK SUMSEL BABEL MELALUI PENDEKATAN TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL (STUDI PADA PEGAWAI NEGERI SIPIL DAERAH DI KABUPATEN BELITUNG). Masters thesis, UNDIP: Fakultas Ekonomika dan Bisnis.

	Text (Cover) 1. T - Cover - 12030123410019.pdf - Published Version Download (445kB)
	Text (Abstrak (Inggris)) 4. T - Abstrak (Inggris) - 12030123410019.pdf - Published Version Download (488kB)
	Text (Abstrak (Indonesia) 5. T - Abstrak (Indonesia) - 12030123410019.pdf - Published Version Download (354kB)
	Text (Daftar Isi) 6. T - Daftar Isi - 12030123410019.pdf - Published Version Download (608kB)
	Text (Daftar Pustaka) 12. T - Daftar Pustaka - 12030123410019.pdf - Published Version Download (498kB)
	Text (Fulltext PDF Bookmarks) 16. T - Fulltext PDF Bookmarks - 12030123410019.pdf Restricted to Repository staff only Download (3MB)

Abstract

Adanya digitalisasi dalam sektor perbankan dan pemerintahan dalam transaksi
keuangan merubah perilaku nasabah atau pengguna dari transaksi tunai menjadi
nontunai. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh variabel TAM seperti;
persepsi manfaat, persepsi kemudahan penggunaan, persepsi kepercayaan, norma
subjektif dan tingkat pendidikan terhadap penerimaan mobile banking Bank Sumsel
Babel pada PNSD di Kabupaten Belitung menggunakan teknik analisis Stuctural
Equation Modelling (SEM) dengan aplikasi Warp PLS 8.0. Metode pengambilan
sampel dalam penelitian ini adalah convenience sampling. Ada 140 orang yang
berstatus PNSD di Kabupaten Belitung dan merupakan nasabah Bank Sumsel Babel
menjadi responden dalam kuesioner yang disebarkan secara online.
Hasilnya persepsi manfaat, persepsi kepercayaan, dan norma subjektif
berpengaruh positif terhadap sikap penggunaan. Sementara persepsi kemudahan dan
tingkat pendidikan tidak signifikan terhadap sikap penggunaan mobile banking. Sikap
penggunaan memediasi persepsi manfaat, persepsi kepercayaan dan norma subjektif
terhadap niat perilaku. Kesimpulan sebagian besar PNSD di Kabupaten Belitung di
pengaruhi faktor manfaat, kepercayaan terhadap suatu teknologi dan peran
sosial/orang lain (norma subjektif) dalam mengadopsi layanan BSB mobile

Item Type:	Thesis (Masters)
Uncontrolled Keywords:	TAM, Mobile Banking, Persepsi Manfaat, Persepsi Kemudahan, Persepsi Kepercayaan, Norma Subjektif, Tingkat Pendidikan, Sikap Penggunaan, Niat Perilaku.
Subjects:	Economics and Business > Accounting Economics and Business
Divisions:	Faculty of Economics and Business > Master Program in Accounting
Depositing User:	gunawan kusmantyo
Date Deposited:	22 Sep 2025 07:45
Last Modified:	22 Sep 2025 07:45
URI:	https://eprints2.undip.ac.id/id/eprint/38579

Actions (login required)

View Item

Search for collections on Undip Repository