Sophiarenee, Fatimah Aninda (2025) Pengembangan Media Booklet Digital Sebagai Sarana Pembelajaran Kualitas Housekeeping di Perhotelan Jepang. Undergraduate thesis, Universitas Diponegoro.

	Text Tugas Akhir _ Fatimah Aninda Sophiarenee_ 12 Sept 2025-Cover.pdf - Published Version Download (1MB)
	Text Tugas Akhir _ Fatimah Aninda Sophiarenee_ 12 Sept 2025-Full Bab.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (2MB) | Request a copy
	Text Tugas Akhir _ Fatimah Aninda Sophiarenee_ 12 Sept 2025-Bab I.pdf - Published Version Download (267kB)
	Text Tugas Akhir _ Fatimah Aninda Sophiarenee_ 12 Sept 2025-Bab II.pdf - Published Version Download (355kB)
	Text Tugas Akhir _ Fatimah Aninda Sophiarenee_ 12 Sept 2025-Bab III.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (331kB) | Request a copy
	Text Tugas Akhir _ Fatimah Aninda Sophiarenee_ 12 Sept 2025-Bab IV.pdf - Published Version Download (1MB)
	Text Tugas Akhir _ Fatimah Aninda Sophiarenee_ 12 Sept 2025-Bab V.pdf - Published Version Download (128kB)
	Text Tugas Akhir _ Fatimah Aninda Sophiarenee_ 12 Sept 2025-Daftar Pustaka.pdf - Published Version Download (254kB)
	Text Tugas Akhir _ Fatimah Aninda Sophiarenee_ 12 Sept 2025-Lampiran.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (53kB) | Request a copy

Abstract

Program internship dalam industri perhotelan Jepang memberikan kesempatan
kepada mahasiswa untuk mendapatkan pengalaman kerja langsung serta
pemahaman budaya kerja Jepang. Namun, banyak mahasiswa menghadapi
tantangan dalam beradaptasi, terutama dalam hal komunikasi, hambatan bahasa,
dan pemahaman terhadap konsep Omotenashi—bentuk keramahan tulus yang
berakar pada budaya Jepang. Untuk mengatasi hal tersebut, penelitian ini bertujuan
untuk mengembangkan booklet digital berjudul “Implementasi Omotenashi Dalam
Etika Profesi Di Dunia Perhotelan Jepang” Penelitian ini menggunakan metode
Research and Development (R&D) yang diadaptasi dari model Borg and Gall,
melalui beberapa tahap seperti observasi, studi literatur, dan uji coba lapangan. Data
dikumpulkan melalui observasi langsung saat internship di The Park Hotel
Jodogahama, studi pustaka, serta penyebaran kuesioner kepada 30 responden yang
terdiri dari mahasiswa yang telah atau belum mengikuti internship serta staf hotel.
Booklet dirancang menggunakan Canva dan dipublikasikan dalam bentuk flipbook.
Hasil validasi ahli dan uji coba lapangan menunjukkan bahwa booklet digital ini
dinilai efektif dan layak sebagai media pembelajaran. Rata-rata nilai kelayakan
pada aspek desain, isi, dan penggunaan bahasa berada di atas ambang batas
penerimaan minimum. Dengan demikian, booklet digital ini dianggap sebagai
media edukatif inovatif dan kontekstual yang mendukung kesiapan mahasiswa
dalam menghadapi internship internasional serta meningkatkan keterampilan
komunikasi dan profesional mereka.

Actions (login required)

View Item